نحوه‌ی شروع کسب‌وکار آنلاین کوچک

۷ گام درست و ثابت برای جذب بازدیدکننده به سایت و فروش محصولات یا خدمات خود به آن‌ها

هنگام شروع یک کسب‌وکار آنلاین، مراحلی پیش روی شما وجود دارد که اگر به ترتیب از آن‌ها پیروی کنید، موفقیت خود را تضمین خواهید کرد. هزاران کسب‌وکار با پیروی از مراحل زیر به موفقیت رسیده‌اند:

۱- یک نیاز را پیدا کنید و آن را تکمیل کنید.

۲- متن فروش خود را بنویسید.

۳- یک وب‌سایتی که استفاده از آن آسان باشد، طراحی و ایجاد کنید.

۴- از موتورهای جستجو برای بالا بردن ترافیک سایت خود استفاده کنید.

۵- یک شهرت تخصصی برای خودتان ایجاد کنید.

۶- با استفاده از ایمیل، مشتریان و مشترکین خودتان را تحت نظارت قرار دهید.

۷- با استفاده از فروش محصولات و ایجاد فرصت‌های ویژه برای فروش محصولات/خدمات، درآمد خود را افزایش دهید.

هر شخصی، از مبتدی گرفته تا کارآفرینان با تجربه می‌تواند طبق این ۷ مرحله، برای شروع کسب‌وکار آنلاین خود اقدام کند.

۱- یک نیاز را پیدا کنید و آن را تکمیل کنید

اکثر افرادی که برای اولین بار قدم در عرصه‌ی کسب‌وکار می‌گذارند، دچار اشتباه می‌شوند و دلیل آن این است که اول به دنبال محصول و درآمد هستند و بعد سمت بازاریابی می‌روند.

برای افزایش شانس موفقیت، کار خود را با بازاریابی شروع کنید. این ترفند برای پیدا کردن افرادی است که در حال جستجوی راه‌حل برای یک مشکل هستند، اما به تنهایی نتوانسته‌اند به نتیجه‌ای برسند. اینترنت این نوع بازاریابی را آسان می‌کند:

• به انجمن‌های آنلاین مراجعه کنید تا ببینید که مردم چه سؤالاتی می‌پرسند و در حال تلاش برای حل چه مشکلاتی می‌باشند.
• در مورد کلمات کلیدی که اکثر مردم جستجو می‌کنند، تحقیق نمایید.
• از سایت رقیبان بالقوه‌ی خود بازدید کنید و در مورد هر آنچه نیاز دارد و در آن سایت به نوعی به آن نیازها پاسخ داده شده است، یادداشت‌برداری کنید. سپس، می‌توانید با استفاده از آنچه یاد گرفته‌اید، سایت خود را ایجاد کنید و کار خود را حتی بهتر از رقیبان خود پیش ببرید.

۲- متن فروش خود را بنویسید

فرمول‌های اثبات شده‌ای برای کپی رایت وجود دارد که مشتریان را از طریق فرآیند فروش تا لحظه‌ی خرید، جذب محصول می‌کنند، به عبارت دیگر روشی برای متقاعد کردن مشتری است. مراحل انجام این کار:

• با استفاده از عناوین محکم و اجباری، در مشتریان خود علاقه ایجاد کنید.
• مشکل محصول خود را حل کنید.
• با حل کردن این مشکل، اعتباری برای خود کسب کنید.
• از توصیفاتی که خریداران محصولات شما ارائه داده‌اند، استفاده کنید.
• در مورد محصول و مزیت‌های آن برای کاربر، صحبت کنید.
• پیشنهاد ویژه‌ای ارائه دهید.
• ضمانت قوی برای محصول خود، ایجاد کنید.
• موقعیت‌های فوری برای خرید محصول بسازید.
• در مورد فروش محصول خود، سؤال کنید تا در صورت تمایل مشتری، خرید انجام شود.

شما در عمل کپی رایت، نیاز به تمرکز روی مشکلات مردم دارید تا بتوانید آن‌ها را با یک روش «منحصربه‌فرد» حل کنید یا باعث بهتر شدن زندگی آنان شوید. خود را به جای مشتری بگذارید و از خودتان بپرسید « در این محصول چه چیزی به نفع من است؟»

۳- یک وب‌سایتی که استفاده از آن آسان باشد، طراحی کنید

هنگامی که توانستید بازار کار و محصول خود را به دست آورید و تا حدی فرآیند فروش خود را راه انداختید، اکنون آماده ایجاد وب‌سایت برای کسب‌وکار کوچک خود هستید. فراموش نکنید که کار خود را ساده بگیرید و افراط زیاد به خرج ندهید چون حالت پیچیده و تخصصی داشتن سایت، نیاز زمان و تلاش زیادی برای یادگیری طرز استفاده از آن دارد. شما کمتر از ۵ ثانیه برای جلب توجه کاربر وقت داشته باشید. اگر سایت شما حالت کاربرپسندی نداشته باشد، کاربر سایت را ترک می‌کند و دیگر از آن بازدید نمی‌کند. برخی از نکات مهم که باید به خاطر بسپارید:

• بر روی پس‌زمینه‌ی سفید، یک یا دو فونت ساده انتخاب کنید.
• پیمایش سایت را به صورت تمیز و ساده ایجاد کنید و در تمامی صفحه‌ها، حالت پیمایش ثابت و یکسان باشد.
• در صورتی از گرافیک، فیلم یا صدا استفاده کنید که به پیام‌رسانی شما کمک کند و محتوایی که قصد دارید به کاربر ارائه دهید را برساند.
• مراحل خرید آسانی ایجاد کنید، به طوری که بیشتر از ۲ کلیک برای این کار لازم نباشد.
• وب‌سایت شما فروشگاه آنلاین شما است، بنابراین آن را به گونه‌ای طراحی کنید که باعث ایجاد صمیمیت بین شما و مشتری شود.

۴- از موتورهای جستجو برای بالا بردن ترافیک سایت خود استفاده کنید

تبلیغات کلیکی (PPC) ساده‌ترین روش برای افزایش ترافیک سایت جدید است. این روش دو مزیت مهم برای شما دارد:

۱- تبلیغات PPC بلافاصله در صفحات جستجو نمایش داده می‌شود.

۲- تبلیغات PPC به شما اجازه می‌دهد که کلمات کلیدی، عنوان‌ها، قیمت‌ها و روش‌های فروش مختلفی را امتحان کنید.

شما با استفاده از این روش نه تنها فوراً ترافیک به دست می‌آورید، بلکه همچنین می‌توانید با استفاده از تبلیغات PPC،بهترین و مناسب‌ترین کلمات کلیدی را کشف کنید. شما می‌توانید کلمات کلیدی خود را در متن فروش و محتوای مربوط به سایت خود توزیع کنید چون این کار به رتبه‌ی شما در نتایج جستجو کمک می‌کند و آن را بالاتر می‌برد.

۵- یک شهرت تخصصی برای خودتان ایجاد کنید

مردم برای پیدا کردن اطلاعات موردنظر خود، از اینترنت استفاده می‌کنند. با ارائه‌ی اطلاعات به صورت رایگان به دیگر سایت‌ها، می‌توانید ترافیک و رتبه‌ی سایت خود را در نتایج جستجو بالاتر ببرید. رازی که در این کار وجود دارد، قرار دادن لینک سایت در بخشی از این اطلاعات است.

• محتوای تخصصی را به صورت رایگان ارائه دهید. مقاله‌ها، ویدیوها و دیگر محتوایی که برای مردم مفید باشد، ایجاد کنید. این محتوا را از طریق دایرکتوری‌های مقاله آنلاین یا سایت‌های رسانه‌های اجتماعی توزیع کنید.
• در محتوای سایت خود، یک گزینه‌ای تحت عنوان «ارسال به دوست» قرار دهید.
• در انجمن‌های تجاری و شبکه‌های اجتماعی به صورت یک متخصص فعالیت کنید تا به بازاریابی دلخواه خود دست پیدا کنید.

شما با انجام این کار افرادی زیادی را جذب خواندن مطالب‌تان می‌کنید و بهتر از آن هم این است که سایت‌های دیگر محتوای شما را همراه لینک سایت، به اشتراک می‌گذارند و امکان دارد بازدیدکنندگان آن سایت، از سایت شما هم بازدید کنند. موتورهای جستجو به لینک‌هایی که در سایت‌های مرتبط قرار داده می‌شود، علاقه دارند و با بالا بردن رتبه‌ی سایت‌تان در نتایج جستجو از شما تقدیر می‌کنند.

۶- با استفاده از ایمیل، مشتریان و مشترکین خودتان را تحت نظارت قرار دهید

هنگامی که لیست ایمیل را با استفاده از ثبت‌نام‌های انجام شده در سایت، تهیه می‌کنید، ارزشمندترین دارایی کسب‌وکار خود را ایجاد می‌کنید. مشتریان و کاربران به شما اجازه‌ی ارسال ایمیل به آن‌ها را می‌دهند. به این معنی که:

• شما چیزی که می‌خواهند را به آن‌ها می‌دهید.
• شما روابط خودتان را با آن‌ها، توسعه می‌دهید.
• پاسخ و بازخورد آن‌ها نسبت به پیام شما، قابل اندازه‌گیری است و می‌توانید با استفاده از آن‌ها، دقیق‌تر نتیجه‌گیری کنید.
• بازاریابی ایمیل خیلی بهتر و مؤثر از انتشار آن در رادیو و تلویزیون است، چون این روش هدفمندتر است و مشتریان را به طور دقیق‌تر، هدف‌گیری می‌کند.

هر فردی که از سایت شما بازدید می‌کند در لیست شما قرار می‌گیرد و به مرور زمان لیست مربوط به ایمیل‌ها افزایش می‌یابد که برای هدایت و مدیریت این لیست نیاز به افراد کاربلد است.

۷- با استفاده از فروش محصولات و ایجاد فرصت‌های ویژه برای فروش محصولات/خدمات، درآمد خود را افزایش دهید

یکی از مهم‌ترین ترفندهای بازاریابی اینترنتی، بالا بردن مدت زمان استفاده‌ی مشتریان از خدمات/محصولات شما است. حداقل ۳۶ درصد از مردمی که یک بار از شما خرید کرده‌اند، بار دیگر نیز این کار را انجام می‌دهند، البته در صورتی که آن‌ها را تحت نظارت داشته باشید و اطلاع‌رسانی‌های لازم برای یادآوری کسب‌وکار خود را انجام دهید. بدون شک انجام اولین فروش، سخت‌ترین مرحله است و به گران بودن محصول ربطی ندارد، مهم این است که جلب توجه کردن و تشویق مشتری به خرید را بلد باشید؛ بنابراین از فرصت‌ها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید تا مشتریان بار دیگر از شما خرید کنند:

• هنگام تبلیغات یا هر نوع بازاریابی محصولات اصلی و موجود خود را ارائه دهید.
• با ارسال کوپن‌های مخصوص که نشان وفاداری شما به مشتری است، آن‌ها را به بازدید دوباره از سایت خود تشویق کنید.
• پس از خرید، در صفحه‌ی «با تشکر از خرید شما»، محصولات مرتبط را به مشتری نشان دهید.
• به خاطر وفاداری به مشتریان خود پاداش بدهید تا نسبت به شما وفادارتر شوند.

اینترنت در طول یک سال به سرعت دچار تغییر شده است که ایجاد این تغییرات در حالت عادی ۵ سال طول می‌کشد، اما اصول چگونگی شروع و رشد یک کسب‌وکار موفق در اینترنت، تغییری نکرده است. اگر شما فقط قصد شروع یک کسب‌وکار کوچک را دارید، می‌توانید طبق این ۷ مرحله‌ی مطرح شده عمل کنید. اگر نسبت به انجام مرحله‌ای بی‌میل هستید یا به صورت ناخودآگاه آن را فراموش کرده‌اید، حتماً در آن مورد بررسی‌هایی انجام دهید تا آن را نیز عملی کنید، چون اگر این مراحل با هم انجام شود موجب موفقیت کسب‌وکار شما می‌شوند. با دقت زیاد، از انجام اشتباه در شروع کار خود جلوگیری کنید.

 

منبع:چطورپدیا

چرا ما از کمک گرفتن از دیگران می‌ترسیم؟

اگر در محیط کار، خانه یا هر جای دیگر نیاز به کمک داشتید، در کلاس درس جواب سؤالی را نمی‌دانستید و منتظر بودید تا همکلاسی‌هایتان به سؤال جواب بدهند، در پروژه کاری گیر افتاده‌اید که باید از همکارانتان پول بیشتری را جمع‌آوری کنید و یا اینکه به شهر جدیدی آمده‌اید و برای پرسیدن مسیر درست نیاز به کمک دارید، اصلاً نگران نباشید زیرا همه‌ی انسان‌ها در چنین موقعیت‌هایی گیر افتاده‌اند و نیاز به کمک داشته‌اند.

شاید نمی‌دانیم که در این‌جور مواقع چه کاری را باید انجام دهیم و با وجود اینکه به کمک دیگران نیاز داریم، باز هم درخواست کمک نمی‌کنیم یا اینکه می‌ترسیم از کسی تقاضای کمک کنیم. بسیاری از انسان‌ها تمایلی به کمک گرفتن از دیگران ندارند و تصمیم می‌گیرند تا در تنهایی خود، رنج بکشند.

چرا ما از کمک گرفتن از دیگران می‌ترسیم؟

چه چیزی باعث می‌شود تا از دیگران کمک نگیریم؟ گاهی اوقات ممکن است به این خاطر باشد که از درخواست کردن کمک از دیگران واهمه داریم چون نمی‌خواهیم در مقابل غریبه‌ها، دوستان یا حتی رئیسمان فردی ضعیف، نیازمند و بی‌کفایت به نظر برسیم.

در محیط‌های کاری که بین کارمندان رقابت زیادی وجود دارد، اگر کسی درخواست کمک کند باعث می‌شود تا دیگران از این کار او بر علیه او استفاده کنند؛ فقط به این خاطر که چیزی را نمی‌داند و البته این ترس تا حدی قابل درک است. اگر خیلی رک از دیگران درخواست کمک کنید، ممکن است به شما به عنوان فردی نگاه کنند که همیشه به دیگران اعتماد می‌کند و از طرفی در برابر دوستانتان، فردی ناتوان شناخته می‌شوید. واقعیت این است که طرز فکر همه‌ی افراد شبیه به هم نیست. البته بعضی از افراد هم هستند که به بهانه ترفیع در شغلشان به دیگران کمک می‌کنند.

بعضی از افراد هم فکر می‌کنند که با کمک گرفتن از دیگران شهرتشان به خطر می‌افتد و در نتیجه احساس شرمساری و ناامنی می‌کنند. حتی ممکن است به توانایی‌هایشان شک کنند، اعتمادبه‌نفسشان پایین بیاید و نگران این باشند که دیگران چه فکری در موردشان می‌کنند. اکثر افراد دوست ندارند در محیط کاریشان توجه دیگران را به خودشان جلب کنند. متأسفانه همه‌ی ما به خاطر گرایشی طبیعی که داریم، خودمان را با بی‌رحمی قضاوت می‌کنیم و اغلب فکر می‌کنیم که موقعیت بدتر از چیزی است که در واقعیت نشان می‌دهد. در نتیجه، حجم زیادی از اطلاعات را با کمک نگرفتن از دیگران از دست می‌دهیم. می‌توانیم به تمامی این شرایطی که بر خودمان تحمیل می‌کنیم، با دید مثبتی نگاه کنیم یا اینکه بیاموزیم که چگونه چنین موقعیت‌هایی را با اعتمادبه‌نفس بیشتر مدیریت کنیم.

حالا می‌خواهیم مثالی در این زمینه برایتان بزنیم؛ فردی را می‌شناسیم که صاحب شرکت است و از سنین جوانی کار خود را شروع کرده است و در سن ۴۰ سالگی تبدیل به مرد موفقی در زمینه تجارت شده است. این فرد، مربی و مشاوری در زندگی خود داشته است و به‌صورت ماهانه جلساتی را با این مربی برگزار می‌کند. مربی هم توانسته است در ابعاد متفاوتی از زندگی به این فرد کمک کند. هدف از داشتن مربی این است که فرد روشن فکر شود و ابعادی از زندگی که ممکن است از آن غافل باشد را به درستی ببیند. این فرد، حضور مشاور را دلیل موفقیت کاری‌اش می‌داند و هرگز وجود او را نشانه‌ای از ضعف و ناتوانی نمی‌داند.

دیدگاه ما غلط است

بسیاری از ما به طور خودکار و غیر ارادی فکر می‌کنیم که رفتن به نزد مشاور، گذراندن دوره‌های رشد شخصیتی یا ملاقات منظم با مشاور زندگی به این معنی است که اتفاق بدی در زندگی پیش آمده است یا اینکه در حال وقوع است. در کل، کلمه‌ی «کمک» در ذهن اکثریت افراد معنی منفی‌ای دارد. واقعیت این است که اگر به کمک گرفتن از دیگران با دیدگاهی مثبت نگاه کنیم، رفتن به نزد مشاور و استفاده از نظریات او در زندگی تبدیل به کار قدرتمندانه و مثبتی می‌شود.

حتماً لازم نیست که برای کمک گرفتن و تغییر زندگی‌تان در موقعیت سختی قرار داشته باشید

در هر شرایطی که هستید می‌توانید از دیگران کمک بگیرید و حتماً لازم نیست که در موقعیت بدی قرار داشته باشید. می‌توانید به این فکر کنید که می‌خواهید سلامتی و خوشبختی خودتان را در زندگی ارتقا دهید و با افزایش اعتمادبه‌نفس خودتان، فرد موفق‌تری شوید. همه‌ی افراد در طول زندگی خود دوست دارند تا تغییر کنند. تغییر چه در شرایط کاملاً طبیعی صورت بگیرد یا در موقعیتی انجام شود که فرد مجبور به تغییر باشد، همیشه به معنای بهبود سلامت و خوشبختی در زندگی است و اجازه می‌دهد تا تبدیل به ورژن بهتری از خودمان بشویم.

نکته‌ای که باید در نظر داشته باشید این است که نمی‌توانید به تنهایی تغییر کنید و این کاملاً طبیعی است؛ باید این واقعیت را بپذیرید و بدانید که کمک گرفتن از دیگران یا از جایی، کار کاملاً طبیعی و نرمالی است و چیزی نیست که به خاطر آن احساس شرمندگی کنید و خجالت بکشید.

کمک گرفتن از دیگران نشانه ضعف فرد نیست

در مثالی که برایتان زدیم، داشتن مشاور زندگی باعث می‌شود تا فکر فرد بازتر شود و بتواند برنامه‌ریزی دقیق‌تر و بهتری انجام دهد. کسی که مدیر یک شرکت است، در کنار اینکه باید یک پدر و همسر خوبی باشد، مسئولیت‌های زیادی را بر روی دوش خود دارد. مشاور زندگی، کسی است که رسیدن به اهداف فردی را دائماً یادآوری می‌کند و در برخورد با مشکلات یا موقعیت‌های سخت به فرد کمک می‌کند تا با دیدی وسیع‌تر بتواند خود را پیدا کند. البته منظور ما این نیست که فقط از مشاور زندگی کمک بگیرید بلکه شامل هر نوع کمکی می‌شود. تحقیقات ثابت کرده است که داشتن سیستم حمایتی، فواید مثبت زیادی را به دنبال دارد؛ مثل رسیدن به سطوح بالاتری از خوشبختی و تندرستی، استفاده بهتر از استعدادها و زندگی طولانی‌تر و سالم‌تر.

برای اینکه بتوانید بیشتر این موضوع را درک کنید، می‌توانیم بگوییم که افراد موفق هم همیشه از دیگران کمک می‌گرفتند و از نصیحت‌های دیگران در زندگی خود استفاده می‌کردند یا مثلاً پشت هر ورزشکار موفقی، یک مربی وجود دارد. مربی، ورزشکارها را تربیت و راهنمایی می‌کند تا بتوانند به موفقیت برسند. مربی‌ها، توانایی کشف نقاط ضعف و رشد نقاط قوت ورزشکارها را دارند. ورزشکار بر روی روال تربیتی فعلی یا روال خاصی متمرکز می‌شود ولی مربی نقشه بزرگ‌تری برای اجرا دارد و روال تربیتی ورزشکارها تنها یکی از چند هدف مربی محسوب می‌شود که در نهایت منجر به موفقیت و عملکرد بهتر ورزشکارها می‌شود. بدون برنامه‌ریزی و دیدگاه مربی برای اجرای روال‌های تربیتی و همچنین راهنمایی بیشتر، ورزشکارها نمی‌توانند به خوبی تربیت شوند و نهایت تلاش خود را کنند.

کمک گرفتن از دیگران یک توانمندی است

با کمک گرفتن همیشگی یا پذیرفتن نصیحت دیگران، می‌توانید زندگی‌تان را کنترل کنید و اجازه ندهید که شرایط خارجی (مثلاً اینکه افراد دیگر چه فکری در مورد شما می‌کنند) روی رفتار و عملکردتان تأثیر بگذارد. پذیرفتن نقاط ضعف به شجاعت خاصی نیاز دارد. اگر در مرحله‌ای از زندگی‌تان قرار دارید که می‌خواهید تغییراتی را ایجاد کنید و یا اوضاع زندگی‌تان را بهبود ببخشید، وقت این است که با کمک گرفتن از دیگران، نقاط ضعفتان را به نقاط قوت تبدیل کنید.

 

منبع: چطورپدیا

جملات انگیزشی سری دوم

۱- اگر تنها یک گوشه در جهان باشد که بتوان از رشد و ارتقای آن اطمینان حاصل کرد، آن نفس انسان است. – اولدوس هاکسلی، فیلسوف بریتانیایی

۲-  به ساعت نگاه نکن. کارى که ساعت می‌کند انجام بده. حرکت کن. – سم لونسن

۳- عمل انجام شده بهتر از سخن خوب اما بدون عمل است. – بنجامین فرانکلین، از پدران بنیان‌گذار آمریکا

۴- درست و بی‌نقص سخن بگو. منظور خود را به‌وضوح برسان و از کلمات برای بدگویی از خود یا دیگران استفاده مکن؛ بلکه از قدرت آن‌ها در راه عشق و راستی بهره ببر. – دون میگوئل رویز، نویسندهٔ اهل مکزیک

۵- هر زمان که ممکن بود مهربان باش. مهربانی همیشه امکان‌پذیر است. – دالایی لاما، رهبر دینی بوداییان تبت 

۶- راه شروع کار این است کــه صحبت کردن را تمام کرده و عمل را آغاز کنید. – والت دیزنی، کارآفرین موفق

۷- اگر می‌خواهید موفق باشید، باید قدم در راه‌های نرفته بگذارید؛ نه اینکه راه‌های پاکوب شده‌ای را بروید که موفقیت‌های معمولی به دنبال دارد. – جان دی. راکفلر، بنیانگذار استاندارد اویل

۸- یا تو روز را می‌گردانی یا روز تو را. – جیم روون، نویسنده و سخن ران انگیزشی

۹- دانستن کافی نیست، باید دانسته‌ها را کار برد. خواستن کافی نیست، می‌بایست دست به کار شد. – یوهان ولفگانگ فون گوته، نویسنده و حکیم آلمانی

۱۰- اهداف به خودی خود محقق نمی‌شوند، باید آن‌ها را محقق نمود. – جان اف کندی، وکیل آمریکایی

۱۱- هیچ وقت برای تعیین هدف و رویای جدید دیر نیست. – لس براون، سخنران انگیزیشی

۱۲- هرگز تسلیم نشو، این دقیقاً همان زمان و مکانی است که شرایط دگرگون می‌شود. – هریت بیچر استو،نویسنده ادبیات پایداری سیاهان

۱۳- برای موفق شدن، ابتدا باید باور کنیم که می‌توانیم. – نیکس کازانتزاکیس، مترجم و جهانگرد یونانی

۱۴- تعداد هدف‌هایی که تاکنون به آن‌ها دست یافته‌ایم، مهم نیست؛ همواره باید دید خود را بر روی هدف بزرگ‌تر متمرکز نمود. – جسیکا ساویچ، خبرنگار و روزنامه‌نگار آمریکایی

۱۵- جنگ سخت‌تر، پیروزی باشکوه‌تر در پی خواهد داشت. – توماس پین، انقلابی و ایدئال‌گرای انگلیسی

۱۶- کلید موفقیت، انتخاب همراهانی است که موجب پیشرفت ما می‌شوند و وجود آن‌ها ما را به بهترین خودمان تبدیل می‌کند. – اپیکتسوس، فیلسوف رواقی یونان

۱۷- در صورت ناتوانی برای آماده سازی خود، در حال آماده کردن خود برای شکست هستی! – بنجامین فرانکلین،  از پدران بنیان‌گذار آمریکا

۱۸- می‌خواهی بدانی که هستی؟ نپرس، عمل کن. اقدام تو شخصیتت را تعریف می‌کند. – توماس جفرسون، از پدران بنیانگذار آمریکا

۱۹- من ترجیح می‌دهم در حال انجام کاری بزرگ شکست بخورم تا هیچ کاری نکنم و پیروز باشم. – رابرت اچ.شولر، نویسنده

۲۰- هنگامی که طنابی که در دست داری به اتمام رسید، طناب دیگری به آن گره‌ بزن و به راهت ادامه بده. – فرانکلین روزولت، رئیس‌جمهور اسبق آمریکا

۲۱- استقامت، نوزده بار شکست و پیروزی در بیستمین مرتبه است. – جولی اندروز، هنرپیشه معروف

۲۲- هرکجا که خواسته‌ای هست، راهی برای رسیدن به آن نیز وجود دارد. اگر حتی شانس بسیار کوچکی داری که عملی انجام دهی و تو را به مقصد نزدیک‌تر کند، تعلل نکن. عمل کن! درب پیش رو را با تمام قدرت باز کن و اگر نشد از پاهایت کمک بگیر. – پلین کائل

۲۳- من دریافته‌ام که شاید بتوان از پس هر کاری برآمد؛ اما نمی‌توان در آن واحد از پس همه چیز باهم برآمد؛ بنابراین اهداف خود را نه از لحاظ فعالیت‌هایی که انجام می‌دهید، بلکه از لحاظ زمانی که به آن‌ها اختصاص می‌دهید، اولویت‌بندی کنید. زمان‌بندی بسیار مهم است. – دن میلمن، نویسنده آمریکایی

۲۴- یا با انگیزه باش، یا تیره روزی را بپذیر. آنچه پیش روست همواره انتخاب خودت است. – وین دایر، نویسنده کتاب‌های خودیاری

۲۵- به جلو قدم بردار و درنگ نکن. حرکت به سمت جلو حرکت به سوی کمال است. قدم بردار و از سنگ و خارهای مسیر زندگی نهراس. – خلیل جبران، نقاش و فیلسوف لبنانی

۲۶- به دنبال رویاهای خود تلاش کن، تمرین کن و استوار باش. غذاهای خوب بخور، ورزش کن و یک زندگی سلامت داشته باش. – ساشا کوهن، نویسنده و بازیگر

۲۷- استقامت مسابقه طولانی نیست؛ بلکه چندین مسابقه‌ی کوتاه یکی پس از دیگری است. – والتر الیوت، نمایشنامه‌نویس و منتقد ادبی

۲۸- هرگز هرگز هرگز تسلیم نشو. – وینستون چرچیل، سیاست‌مدار و نویسنده

۲۹- حفظ اراده برای کسب موفقیت مهم است؛ اما مهم‌تر از آن، اراده برای آماده سازی خویشتن است. – بابی نایت، مربی مشهور بسکتبال

۳۰- هیچ پرنده‌ای صرفاً با اتکا به بال‌های خویش اوج نخواهد گرفت. – ویلیام بلیک، شاعر و نقاش بریتانیایی

۳۱- ما یاد گرفته‌ایم که همواره پدر، خواهر و برادر، مدرسه و معلمان خود را سرزنش کنیم اما هرگز خود را سرزنش نکنیم؛ زیرا هیچ چیز تقصیر ما نیست. اما در واقع همه چیز تقصیر ماست؛ زیرا اگر می‌خواهیم شرایطی تغییر کند، باید از خود شروع کنیم. – کاترین هپبورن،بازیگر آمریکایی سینما، تلویزیون و تئاتر

۳۲- افرادی که روی شما تأثیر می‌گذارند؛ همان‌هایی هستند که به شما اعتقاد دارند. – هنری

۳۳- کار را با تمام قلب خود انجام دهید تا موفق شوید؛ در چنین شرایطی رقابت بسیار کمی وجود دارد. – البرت هوبارد، هنرمند و فیلسوف آمریکایی

۳۴- اولین گام به سوی موفقیت زمانی است که فرد زنجیر اسارت محیط را پاره می‌کند و خود را می‌یابد. – مارک کین

۳۵- برنامه‌ی خوبی که امروز به انجام رسیده به‌مراتب بهتر از برنامه‌ی بی‌نقصی است که هفته‌ی دیگر به مرحله‌ی عمل می‌رسد. – جرج اس. پاتون، ژنرال آمریکایی

۳۶- اگر شروع نکنی، هرگز پیروز نخواهی شد. – هلن روولند، روزنامه نگار آمریکایی

۳۷- درب خروج، درب ورود به مکانی دیگر است. – تام استوپارد، نویسنده

۳۸- به عقیده‌ی من انسان‌های خلاق خوشبخت‌ترین افراد روی زمین هستند. بله هیچ راه میانبری وجود ندارد؛ اما باید تمام ایمان خود را به هدف بزرگ‌تر حفظ کرده و در مسیر عمل به آنچه دوست می‌داریم، قدم برداریم. کاری را انجام بده که به آن عشق می‌ورزی، روزی راهی می‌یابی که آن را در تمام جهان بسط دهی. – جودی

۳۹- سختی‌هایی که در گذشته با آن‌ها مواجه شده‌ام، در آینده به من کمک خواهند کرد. – فیلیپ امانگالی، مخترع با استعداد

۴۰- هرچه انسان اندیشه‌های خوب در ذهن بکارد، دنیای او و در نهایت جهان بیرون بهتر خواهد شد. – کنفوسیوس، حکیم و سیاست‌مدار چینی

۴۱- تلاش کرده‌ای و شکست خورده‌ای؟ مهم نیست. دوباره تلاش کن، دوباره شکست را تجربه کن، این بار بهتر از قبل. –ساموئل بکت، برنده جایزه ی نوبل ادبیات

۴۲- من هدف خود را می‌دانم، حقیقت را می‌دانم و مجبور نیستم چیزی باشم که دیگران از من انتظار دارند. من آزادم که خودم باشم. – محمدعلی کلی، قهرمان ورزشی

۴۳- در کمین مشکلات باشید و آن‌ها را برای صبحانه نوش جان کنید. – آلفرد ای.مونتاپرت، شیمی‌دان، مهندس و مبتکر سوئدی

۴۴- تحقق یک هدف، نقطه آغاز هدفی دیگر است. – جان دیوی، فیلسوف آمریکایی

۴۵- اگر از شرایط موجود راضی نیستی آن را تغییر بده، تو درخت نیستی. – جیم روون، کارآفرین، نویسنده و سخن ران انگیزشی

۴۶- از گذشته درس بیاموز، برای آینده اهداف روشن و دقیق تعیین کن و در حال زندگی کن؛ زیرا این تنها لحظه‌ای از زندگی است که بر روی آن کنترل کامل داری. – دنیس وایتلی، نویسنده و سخنران

۴۷- عملی حیرت‌انگیز انجام بده تا عمری از تو تقلید کنند. – آلبرت شویتزر، روتستانیسم و موسیقی‌دان آلمانی

۴۸- اگر برنامه‌ی زندگی خود را طرح‌ریزی نکنی، احتمال آن وجود دارد که خود را در عمل به برنامه‌ی زندگی شخص دیگری بیابی و اینجاست که بی‌نصیب خواهی ماند. – جیم ران، نویسنده و سخن ران انگیزشی

۴۹- ابتدا خواسته‌ات را و سپس آنچه را که حاضری برای رسیدن به آن تقدیم کنی، تعیین نما. اولویت‌های خود را تنظیم کرده و دست به عمل شو. – اچ. ال. هانت، میلیاردر بزرگ نفتی

۵۰- به پیش بران و هرگز متوقف نشو. در سفر خود تعلل نکن و برای رسیدن به اهداف تلاش و کوشش کافی به خرج بده. – جورج ویتفیلد، نویسنده

 

منبع: چطورپدیا

۱۷ سخن مثبت برای تقویت انگیزه

گاهی اوقات نیاز داریم از هر آنچه به آن مشغولیم، گامی به عقب برداشته و با کمی تجدید انگیزه، خود را برای تلاش بیشتر تا دستیابی به هدف آماده کنیم. همان‌طور که ما سخت درگیر تلاش و کوشش جهت تحقق اهداف خود هستیم، سدها و موانع متعدد بر سر راه موفقیت پدیدار خواهند شد. گاهی این موانع را با گام‌های بلند خود پشت سر می‌گذاریم و گاهی احساس می‌کنیم هیچ چیز آن‌طور که باید پیش نمی‌رود. نتیجه چیست؟ احساس درماندگی سراسر وجودمان را دربر می‌گیرد و از خود می‌پرسیم چه دستی قادر است ما را به مسیر خود بازگرداند؟

همین لحظه، بهترین زمان ممکن برای آن است که از کاری که به آن مشغولیم دست بکشیم، قوای خود را تقویت نموده و خود را برای تلاش بیشتر و بیشتر تا تحقق اهداف، الهام بخشیم.

در این بخش ۱۷ سخن مثبت ارائه می‌شود که برای خواننده، الهام بخش تلاش برای خاص بودن و دستیابی به اهداف است.

۱- «شکیبا باش. رشد فردی لطیف و مقدس است. هیچ سرمایه گذاری بزرگ‌تر از این وجود ندارد.» -استفان کاوی، روان شناس و سخنران معروف آمریکایی

۲- «قبل از انجام کارهای بزرگ، باید آن‌ها را از خود انتظار داشت.» – مایکل جردن، اسطوره بسکتبال آمریکا

۳- «بهترین و زیباترین چیزها در جهان قابل رؤیت و لمس نیستند؛ باید با قلب احساس شوند.» – هلن کلر، نویسنده‌ و فعال سیاسی آمریکایی

۴- «ما می‌دانیم که اکنون چه هستیم، اما نمی‌دانیم در آینده ممکن است چه باشیم.» – ویلیام شکسپیر، شاعر و نمایشنامه‌نویس انگلیسی

۵- «بسیاری از شکست‌های زندگی برای افرادی است که نمی‌دانستند چقدر به موفقیت نزدیک بوده‌اند.» – توماس ادیسون، از مشهورترین نام‌های دنیای فناوری و کارآفرینی

۶- «من به‌تنهایی نمی‌توانم جهان را تغییر دهم؛ اما می‌توانم یک سنگ را در آب پرتاب کنم تا موج‌های زیادی تولید کنم.» – مادر ترزا، ترزای مقدس کلکته در کلیسای کاتولیک

۷- «با انجام آنچه لازم است، شروع کنید، سپس آنچه را که ممکن است انجام داده و ناگهان می‌بینید که به غیرممکن‌ها غلبه کرده‌اید.» – فرانسیس آسسی، قدیس مشهور مسیحی

۸- «سعی کنید رنگین کمانی در آسمان ابری انسانی دیگر باشید.» – مایا آنجلو، شاعر و نویسنده پرآوازه‌ی آمریکایی

۹- «مگذار ترسِ شکست برای تو قوی‌تر از هیجانِ پیروزی باشد.» – رابرت کیوساکی، سرمایه‌گذار و نویسنده کتاب پدر پولدار پدر بی‌پول

۱۰- «برای من کسب و کار به پوشیدن کت و شلوار و میزان سهام راضی کننده نیست؛ بلکه صادق بودن با خود، با ایده‌های خود و تمرکز بر ضروریات است.» – ریچارد برانسون، کارآفرین انگلیسی

۱۱- «هر رویای بزرگ از دل یک رؤیاپرداز شکل می‌گیرد. همیشه به یاد داشته باش، تو در درون خود قدرت، صبر و اشتیاق رسیدن به ستارگان و تغییر جهان را داری.» – هریت توبمن، برده در شهر دورچستر

۱۲- «من نمی‌توانم جهت باد را تغییر دهم، اما می‌توانم بادبان‌هایم را طوری تنظیم کنم که همیشه به مقصد برسم.» – جیمی دین، خواننده موسیقی کانتری یا موسیقی محلی و فولکور آمریکا

۱۳- «در نهایت، سال‌هایی که زندگی کرده‌ایم کوچک‌ترین اهمیتی ندارد، زندگی که در این سال‌ها داشته‌ایم مهم است.» – آبراهام لینکن، شانزدهمین رئیس جمهور آمریکا

۱۴- «تنها راه ممکن برای انجام کار‌های بزرگ، دوست داشتن کاری است که انجام می‌دهیم. اگر هنوز آن را پیدا نکرده‌ای ننشین، برخیز و به جستجو ادامه بده. زمانی که به آن دست یافتی، با تمام وجود خود آن را احساس می‌کنی.» – استیو جابز، از بنیان‌گذاران شرکت کامپیوتری اپل

۱۵- «حتی در کوچک‌ترین کارهایی که انجام می‌دهید، قلب، ذهن و روح خود را درگیر کنید. این راز موفقیت است.» – سوامی سیواناندا، فیلسوف و عارف هندی

۱۶- «کمال قابل دستیابی نیست، اما اگر به دنبال آن باشیم، برتری را به دست خواهیم آورد.» – وینس لومباردی، بزرگترین مربی راگبی جهان

۱۷- «مهم‌ترین چیز این است که از زندگی لذت ببرید و شاد باشید؛ این تنها مسئله‌ای است که اهمیت دارد.» – آدری هپبورن، از ستارگان فراموش نشدنی سینما

 

منبع: چطورپدیا

تبلیغات کلیکی (PPC) با استفاده از Google Adwords

تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) گوگل با استفاده از AdWords، احتمالاً مشهورترین شکل تبلیغات در بین کسب‌وکارهای کوچک است که نوعی پشتیبانی از تبلیغات آنلاین و بازاریابی اینترنتی است. بخشی از دلیل آن، شهرت گوگل است و بخش دیگر آن مربوط به نوع پرداخت آن است که صاحبان کسب‌وکار می‌توانند هزینه را تحت کنترل خود نگه دارند. روش‌های مختلفی برای کمک Google AdWords به صاحبان کسب‌وکارهای کوچک وجود دارد، اما برای شروع کار نیاز به آموزش ابتدائی دارید تا طرز استفاده از آن را یاد بگیرید و در نهایت از آن به عنوان یک ابزار قوی برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

کلید اصلی موفقیت در تبلیغات، پیدا کردن روشی برای انتقال اطلاعات خود به مردم و داشتن حداقل هزینه در ازای آن است. تبلیغات به ازای هر کلیک ساده‌ترین راه برای افزایش ترافیک سایت شما است و از طریق کمپین تبلیغاتی موتور جستجو می‌توانید سود خوبی به دست آورید. روش Google AdWords مشهورترین شکل تبلیغات در بین کسب‌وکارهای کوچک است که نوعی پشتیبانی از تبلیغات آنلاین و بازاریابی اینترنتی است. بخشی از دلیل آن، شهرت گوگل است و بخش دیگر آن مربوط به نوع پرداخت آن است که صاحبان کسب‌وکار می‌توانند با تنظیم پرداخت حداکثر روزانه برای کلیک‌های انجام شده، هزینه را تحت کنترل خود نگه دارند.

تبلیغات PPC چگونه کار می‌کند؟

زمانی که از روش PPC استفاده می‌کنید، شما فقط مسئول پرداخت هزینه به ازای هر کلیک انجام شده روی آگهی تبلیغاتی و بازدید از سایتتان هستید، از این رو به آن «پرداخت کلیکی» می‌گویند. تبلیغات در صفحات نتایج جستجو یا سایت‌هایی که به عنوان سایت مرتبط با کلمه‌ی کلیدی شما شناسایی شده‌اند، قرار داده می‌شوند.

مقدار هزینه‌ی پرداختی بستگی به قیمت پیشنهادی شما نسبت به کلمات کلیدی که انتخاب کرده‌اید، دارد. کلماتی را که کاربران برای پیدا کردن نتایج مطلوب در موتورهای جستجوگر سرچ می‌کنند را کلمه کلیدی می‌گویند. در تبلیغات کلیکی قیمت کلماتی که بیشتر جستجو می‌شوند با سایر کلمات یکسان نیست و محدوده قیمت این کلمات که رقابت در آن‌ها زیاد است، مسلماً گران‌تر هستند. بنابراین در تعیین کلمات کلیدی باید ابتدا بودجه‌ی خود را در نظر بگیرید. بهتر است به امتیاز کیفی Google AdWords اهمیت بدهید که به رتبه‌بندی گوگل و سازگاری کلمات کلیدی شما با تبلیغی که انجام می‌دهید، مربوط بوده و دلیل مهم بودن این موضوع تاثیر زیاد کیفیت عبارات، بر روی هزینه‌ها و قدرت نفوذ تبلیغات شما است. مبلغ پیشنهادی بالا (بالاترین امتیاز کیفی) احتمال نمایش آگهی شما را در بالای آگهی‌های حاصل از نتایج جستجو افزایش می‌دهد. هنگامی که تبلیغات کلیکی خود را با مهارت بالا مدیریت کنید، افراد زیادی تبلیغات شما را مشاهده می‌کنند و این افراد به مرور زمان و مشاهده‌ی تبلیغات‌تان، به مشتری شما تبدیل می‌شوند.

روش‌های دیگری که Google AdWords می‌تواند به شما کمک کند

گوگل AdWords نه تنها یک پلتفرم پرداخت کلیکی است، بلکه یک ابزار قدرتمند است که می‌تواند به عنوان یک قالب تبلیغاتی برای تبلیغات آنلاین شما استفاده شود. علاوه بر این، گوگل به عنوان بزرگ‌ترین شبکه‌ی بازاریابی جهانی وب راه خوبی برای قرار گرفتن وب‌سایت شما در اینترنت است. با قرار دادن مبلغ پیشنهادی بالا برای هر کلمه‌ی کلیدی، هر زمان که شخصی کلمه‌ی کلیدی شما در موتور جستجو تایپ کرد، شما نیز متوجه آن خواهید شد.

تنظیم و مدیریت Google AdWords

کار با Google AdWords باعث می‌شود که مدیریت تبلیغات به روش پرداخت کلیکی راحت‌تر شود. ابتدا یک حساب کاربری ایجاد می‌کنید، سپس کلمات کلیدی بالقوه را انتخاب می‌کنید، متن آگهی خود را ثبت می‌کنید و سپس مبلغ پیشنهادی خود را برای هر کلیک تنظیم می‌کنید و حداکثر هزینه‌ی روزانه خود برای کل کلیک‌های انجام شده روی کلمات کلیدی مورد نظر خود را تعیین می‌کنید. بعد از این مراحل شما باید تصمیم بگیرید که تبلیغات شما در کجا نمایش داده شود. صفحات جستجوی گوگل؟ دیگر سایت‌ها مانند (شبکه محتوا – Google AdSense)؟ یا هردوی این‌ها؟ همچنین شما می‌توانید از ویژگی هدف‌گیری سایت بهره ببرید که به شما اجازه انتخاب برخی از سایت‌هایی منتشر کننده تبلیغات شما را می‌دهد.

نمایش تبلیغات به تأیید آن توسط گوگل بستگی دارد اما روند تأیید و راه‌اندازی تبلیغ بسیار سریع است.

سایت‌هایی برای میزبانی تبلیغات شما وجود دارند، زیرا کسب درآمد با Google AdSense به یک کسب‌وکار داغ تبدیل شده است. هنگامی که روی لینک قرار داده شده کلیک انجام می‌شود، بخشی از پرداخت به حساب Google AdWords و بخشی از نیز از طریق Google AdSense به حساب صاحب سایت هدایت می‌شود.

گوگل به شما کمک می‌کند که طرز کار کردن با Google AdWords را یاد بگیرید

گوگل آموزش‌های آنلاینی در بخش‌های کوچک و آسان، در اختیار کاربران مشتاق قرار می‌دهد تا قبل از ایجاد یک حساب در Google AdWords، طرز کار با آن را یاد بگیرند. Google AdWords با دیگر برنامه‌های استاندارد پرداخت کلیکی متفاوت است.

ویژگی اولویت موقعیتی (Position Preference) در Google AdWords

شما می‌توانید، علاوه بر مبلغ پیشنهادی خود برای هر کلمه‌ی کلیدی از عوامل دیگری مانند امتیاز کیفی که هزینه‌ی توافقی برای هر کلیک می‌گیرد، برای تعیین رتبه‌ی تبلیغ خود استفاده کنید که در آخر این دو هزینه با هم حساب می‌شوند.

گوگل به شما این اجازه را می‌دهد که اولویت موقعیت خود را مشخص کنید. با استفاده از این گزینه می‌توانید آگهی خود را در بالاترین یا پایین‌ترین موقعیت قابل قبول برای تبلیغات Google AdWords قرار دهید به طوری که اگر در کمترین موقعیت قابل قبول هم قرار نگیرید، آگهی تبلیغ شما نمایش داده نمی‌شود.

اولویت موقعیتی مربوط به آگهی‌های مختلف شما می‌توانند با یکدیگر متفاوت باشند. با استفاده از این ابزار شما می‌توانید حدس بزنید که روی آگهی شما چند بار کلیک انجام می‌شود و بر اساس آن، هزینه‌ی کمپین تبلیغاتی خودتان را محاسبه کنید. متوقف کردن کمپین پرداخت کلیکی یا ایجاد مکث در آن کار آسان و سریعی است.

نتیجه‌گیری: PPC با Google AdWords

روش تبلیغات PPC می‌تواند بخش مهمی از بازاریابی اینترنتی شما و استراتژی اعمال شده شما بر روی موتور جستجو باشد. شما می‌توانید به راحتی یک دوره‌ی آموزشی با قیمت مناسب و مرتبط با بازاریابی پرداخت کلیکی پیدا کنید تا با استفاده از آن مهارت‌های خود را در این زمینه بهبود ببخشید. استفاده از پرداخت کلیکی مؤثر است و می‌تواند باعث افزایش ترافیک سایت و درآمد شما بشود.

سرویس Google AdWords مجموعه‌ای از ابزارهای مناسب برای مدیریت هزینه‌های تبلیغاتی خود را در پرداخت کلیکیارائه می‌دهد. یادگیری طرز استفاده از آن با آموزش‌های آنلاین، درک، ایجاد و مدیریت آن را برای شما راحت‌تر می‌کند و می‌توانید تبلیغات آنلاین خود را با کیفیت هر چه تمام‌تر در اختیار افرادی که به دنبال محصولات و خدمات شما هستند، قرار دهید.

استفاده از Google AdWords یک تجربه یادگیری عالی است. به خاطر ویژگی‌های آسان پیگیری تبلیغات خود، می‌توانید از اشتباهاتی که هنگام استفاده از این ابزار انجام داده‌اید، درس بگیرید و در انتخاب کلمات کلیدی متناسب و سازگار با محصولات و تبلیغات خود دقت کنید و به مرور زمان شما خودتان نیز متوجه خواهید شد که کدام کلمات کلیدی شما را به نتیجه‌ی مطلوب می‌رسانند و کدام کلمات مناسب این کار نیستند.

اگر می‌خواهید از Google AdWords استفاده کنید، ابتدا باید یک حساب Google برای خودتان ایجاد کنید.

تبلیغات PPC فقط یکی از ابزارهای موجود برای کسب‌وکارهای خانگی در هنگام بازاریابی آنلاین است.

 

منبع: چطورپدیا

چگونه با زبان بدن ارتباط برقرار کنیم؟

زبان بدن که گاهی اوقات «ارتباط غیرکلامی» هم نامیده می‌شود، ابزاری بسیار مهم است. نحوه ارتباط شما با دیگران از طریق زبان بدن می‌تواند میزان موفقیت شما را در همه چیز از روابط شخصی گرفته تا شغلتان را تعیین کند. بالای ۹۳ درصد از ارتباطات می‌تواند غیرکلامی باشد. اگر به پیام‌هایی که از طریق زبان بدنتان برای دیگران ارسال می‌کنید، توجه بیشتری کنید می‌توانید در ارتباط با دیگران به راحتی موفق شوید.

روش اول: درک مفاهیم زبان بدن

۱- از زبان آزاد بدن استفاده کنید. استفاده از زبان آزاد بدن به این معنی است که بی‌محابا دست بدهید، آرام بنشینید، اما انرژی‌تان را تخلیه کنید و حرکات بدنتان را هم تا حدودی کنترل کنید.

• حالت قرار گرفتن بدنتان باید کاملاً ریلکس و راحت باشد، ولی نباید قوز کنید و پشت بدنتان باید کاملاً صاف باشد. این حالت بدن به سایر افراد نشان می‌دهد که شما کاملاً راحت و دارای اعتمادبه‌نفس هستید. زمانی که می‌خواهید مخاطبان را هم برای شرکت در بحث ترغیب کنید، بین حرف‌هایتان اندکی مکث کنید تا اعتمادبه‌نفس خودتان را نشان بدهید.
• پاها را کمی از هم باز کنید تا فضای بیشتری را اشغال کنید. این کار اعتمادبه‌نفس شما را نشان می‌دهد. وقتی شخصی با علاقه صحبت می‌کند، کمی خودتان را به طرفش کج کنید. اگر به طرف دیگری خودتان را کج کنید، این کارتان می‌تواند نوعی خصومت تلقی بشود.
• بازوهایتان را روی همدیگر قرار ندهید. در عوض، اجازه بدهید تا بازوهایتان در دو طرف بدنتان آویزان باشند یا آن‌ها را در کنار لباستان قرار بدهید. این کارها به دیگران نشان می‌دهد که شما فرد ریلکس و آزادی هستید.
• مطمئن شوید که با دیگران محکم دست می‌دهید؛ البته دست طرف مقابلتان را له نکنید. در چشمان طرف مقابلتان نگاه کنید ولی نباید بیش از حد در چشمانش خیره بشوید. گاهی اوقات هم پلک بزنید و به جای دیگری نگاه کنید تا این حس به طرف مقابلتان دست ندهد که شما می‌خواهید آن‌ها را وادار به انجام کاری کنید.
• روی تن صدای خودتان حتماً کار کنید. تن صدا راهی است که می‌توانید با کمک آن اعتمادبه‌نفس خودتان را به دیگران نشان بدهید. کلید موفقیت این است که برای افزایش اعتمادبه‌نفس خودتان، از قبل برنامه‌ریزی کنید.

۲- زبان احساسی بدن را بشناسید. با کمک زبان بدن غیرکلامی، می‌توانید احساساتتان را مشخص کنید. در زمانی که نشانه‌های احساسی را کشف می‌کنید، تمام رویدادها را هم در نظر بگیرید.

• هنگامی که افراد عصبانی هستند، صورتشان قرمز می‌شود، دندان‌هایشان را نشان می‌دهند، مشت‌هایشان را گره می‌کنند و به طور فیزیکی و رو به جلو حمله می‌کنند.
• هنگامی که افراد پریشان یا مضطرب هستند، رنگ صورتشان می‌پرد، دهانشان خشک می‌شود، به طوری که ممکن است مقداری آب بنوشند یا لب‌های خود را لیس بزنند، تن صدایشان دائم تغییر می‌کند و ماهیچه‌هایشان سفت و دچار کشیدگی می‌شود، به طوری که ممکن است بازوها یا دست‌های خود را گره کنند و آرنج آن‌ها ممکن است در دو طرف بدنشان قرار بگیرد. سایر نشانه‌های آشفتگی یک فرد عبارت است از لرزش لب، بی‌قراری، نفس‌نفس زدن و یا نفس نکشیدن.

زبان بدن می‌تواند چیزهای زیادی را در مورد احساسات افراد به شما بگوید. صدای ما هم می‌تواند بخشی از احساسات‌مان را نشان بدهد ولی بدن‌مان همه‌ی چیزهای پنهانی را در مورد شخصیت ما به دیگران می‌گوید. زبان بدن یک فرد می‌تواند به شما بگوید که چقدر احساسات آزادانه یا بسته‌ای دارد و اینکه آیا فرد پرانرژی‌ای است یا اینکه بی‌حال و بی‌رمق است.

۳- از رفتارهایی که مانع ارتباط درست شما با دیگران می‌شوند، خودداری کنید. اگر کنفرانس یا سخنرانی را ارائه می‌دهید، مطمئناً می‌خواهید تا جایی که می‌توانید در برابر مخاطبانتان احساس راحتی داشته باشید؛ بنابراین، باید موانع فیزیکی که توانایی ارتباط شما با دیگران را محدود می‌کنند را به طور کامل حذف نمایید.

• تریبون، کامپیوتر، صندلی و حتی یک پوشه، موانعی هستند که بین سخنران و مخاطب فاصله ایجاد می‌کنند و از برقراری رابطه‌ای درست خودداری می‌کنند.
• بر روی هم قرار دادن بازوها یا در حالی که پشت مانیتور کامپیوتر نشسته‌اید و کسی صحبت کنید، موانع ارتباطی محسوب می‌شوند.

۴- می‌توانید به‌راحتی بفهمید که چه کسی دروغ می‌گوید. زبان بدن می‌تواند دست افراد دروغ‌گو را برای شما رو کند. ممکن است افراد دروغ‌گو بتوانند دروغ‌هایشان را در کلماتی که استفاده می‌کنند پنهان نموده، اما زبان بدن آن‌ها واقعیت را به شما نشان می‌دهد.

• افراد دروغ‌گو کمتر با دیگران ارتباط چشمی برقرار می‌کنند و مردمک چشمانشان هم ممکن است جمع‌تر و کوچک‌تر از قبل به نظر برسد.
• دور کردن بدنشان و فاصله گرفتن از شما هم نشانه دروغ گفتن آن‌هاست.
• تغییراتی در رنگ چهره مانند قرمزی در قسمت گردن یا صورت و عرق کردن هم جزو نشانه‌های دروغ گفتن محسوب می‌شوند و همچنین تغییراتی در صدا مانند صاف کردن گلو هم از این دسته از نشانه‌ها هستند.
• البته توجه داشته باشید که برخی از نشانه‌های دروغ گفتن مانند عرق کردن، ارتباط چشمی بسیار کم یا عدم ارتباط چشمی جزو نشانه‌های عصبی بودن و یا ترس هم محسوب می‌شوند.

۵- به فاصله بین خودتان با دیگران هم توجه کنید. فرهنگ‌های مختلف، ایده‌های متفاوتی در مورد فضای فیزیکی‌ای دارند که باید بین شما و دیگران وجود داشته باشد اما فاصله اجتماعی به چهار دسته تقسیم می‌شود:

• فاصله صمیمی: شامل ۴۵ سانتی‌متر فاصله با فرد دیگر است. اگر وارد فاصله صمیمی فردی شوید، این امر می‌تواند برای آن‌ها بسیار ناراحت کننده باشد؛ مگر اینکه از آن استقبال کنند یا اینکه با هم صمیمی باشید.
• فاصله شخصی: ۴۵ سانتی‌متر تا ۱,۳ متر است. شما به قدری به دیگران نزدیک هستید که می‌توانید با یکدیگر دست بدهید و حالات و حرکات یکدیگر را به طور دقیق ببینید.
• فاصله اجتماعی: فاصله نرمال در شرایطی است که غیرشخصی محسوب می‌شود و یا در حین معاملات تجاری است که حدوداً ۱,۲ متر تا ۳.۶ متر تعریف شده است. افراد باید بلندتر حرف بزنند و برقراری ارتباط چشمی مستمر هم مهم است.
• فاصله عمومی: ۳,۷ تا ۴.۵ متر است. کسانی که اغلب در محیط‌های عمومی فعالیت می‌کنند مثل معلم‌ها یا افرادی که با سایر افراد به طور گروهی صحبت می‌کنند، جزو مثال‌هایی از این بخش محسوب می‌شوند. ارتباطات غیرکلامی، بسیار مهم و ضروری هستند اما غالباً اغراق‌آمیز هستند. حرکات دست و سر می‌تواند از حالت صورت هم مهم‌تر باشند زیرا حرکات صورت زیاد توسط مخاطبان دیده نمی‌شود.

۶- الگوهای زبان بدنتان را شناسایی کنید. درباره اینکه بدن شما در تعاملات متفاوت و با افراد مختلف چه کاری را می‌تواند انجام بدهد، به طور آگاهانه فکر کنید. استفاده از یک آینه می‌تواند برای بررسی حالات چهره و طرز قرار گرفتن اجزای مختلف بدن بسیار مفید باشد، اما بیشتر باید به کارهایی توجه کنید که بدن شما در حالت عصبانیت، بی‌قراری و یا خوشحالی انجام می‌دهد.

• ببینید زبان بدنتان با پیامی که منتقل می‌کند، هماهنگ هست یا خیر. زمانی زبان بدن شما مؤثر است که پیامی که خودتان می‌خواهید را به طرف مقابل‌تان برساند. آیا حالت بدن شما اعتمادبه‌نفس‌تان را به طرف مقابل نشان می‌دهد و یا اینکه در زمانی که از کلماتی استفاده می‌کنید که می‌خواهید اعتمادبه‌نفس‌تان را به طرف مقابل نشان بدهید، شما را فردی فاقد اعتمادبه‌نفس نشان می‌دهد؟
• اگر سیگنال‌های غیرکلامی‌تان با کلماتی که استفاده می‌کنید، مطابقت داشته باشند، نه تنها با دیگران واضح‌تر ارتباط برقرار می‌کنید، بلکه جذاب‌تر از قبل به نظر می‌رسید.

روش دوم: برای برقراری ارتباط از حرکات بدنتان استفاده کنید

۱- در هنگام صحبت کردن از حرکات دستان‌تان استفاده کنید. کارشناسان معتقدند که افرادی که سخنران عالی‌ای هستند، در طی صحبت‌ها یا سخنرانی‌های خود بیشتر از حرکات دست استفاده می‌کنند و حرکات دست باعث می‌شود تا شنونده‌ها اعتماد بیشتری به سخنران بکنند.

• حرکات پیچیده‌تر مثل قرار دادن دو دست در بالای کمر، بیشتر به این معنی هستند که سخنران عمیق فکر می‌کند.
• سیاستمداران معروف در سرتاسر دنیا به عنوان سخنرانانی جذاب و پرنفوذ شناخته می‌شوند و این امر به این خاطر است که آن‌ها بیشتر از حرکات دستشان استفاده می‌کنند.

۲- در اطراف اتاق حرکت کنید. فقط دستانتان را تکان ندهید. سخنرانان بزرگ به اطراف هم حرکت می‌کنند؛ آن‌ها به اسلایدها اشاره می‌کنند و از مردم زیاد فاصله نمی‌گیرند. آن‌ها دائماً در حال حرکت هستند.

• اگر در هنگام صحبت کردن و یا گفت‌وگو با دیگران دستانتان را در جیبتان بگذارید، باعث می‌شود تا غیرمطمئن و کمرو به نظر برسید.
• در عوض، اگر دستانتان را از جیبتان بیرون بیاورید و کف دستانتان را به سمت بالا نگه دارید، با این کار به دیگران نشان خواهید داد که دوست داشتنی و قابل اعتماد هستید.

۳- نشانه‌ها را کشف کنید. نشانه‌ها و حرکاتی وجود دارند که معادل کلمات هستند. نشانه‌ها هم می‌توانند تأثیرپذیر باشند و هم می‌توانند قابل قبول باشند. البته به یاد داشته باشید که برخی از نشانه‌ها در فرهنگ‌های مختلف می‌توانند معنایی کاملاً متفاوت داشته باشند.

• مشت‌های بسته و گره شده و یا تنش‌هایی دیگر در بدن می‌توانند نشانه حمله باشد زیرا این‌طور به نظر می‌رسد که فرد آماده دعواست. وقتی کسی با شخص دیگری رودررو می‌شود، زد و خورد می‌کند، به سمت کسی می‌رود و یا نزدیک کسی نشسته است هم می‌تواند نشانه‌ای از حمله و دعوا باشد. ممکن است فرد به طور ناگهانی بلند شود و به سمتی حرکت کند.
• در عوض، حرکات قابل قبول آن‌هایی هستند که بازوها به حالت گرد درمی‌آیند و کف دست‌ها هم در دو طرف بدن قرار می‌گیرند و این حرکات نشان‌دهنده این است که آن فرد برای اینکه طرف مقابل بترسد، عرض اندام می‌کند. در کل این حرکات به صورت آهسته و کند انجام می‌شوند. تکان دادن سر زمانی که شخصی صحبت می‌کند، نشانه این است که با آن‌ها موافق هستید و باعث می‌شود تا شنونده خوبی به نظر برسید.

۴- حالت خوبی داشته باشید. اگر تا به حال برای مصاحبه شغلی رفته‌اید و حالت خوبی نداشتید، به احتمال زیاد برای فرد مصاحبه کننده گزینه قابل قبولی محسوب نخواهید شد.

• اکثر افراد در مواقعی که احساس اعتمادبه‌نفس کمتری می‌کنند، خسته هستند و یا از شرایط موجود خوششان نیامده است، در حالت فیزیکی بدی قرار می‌گیرند. اگر به طور صاف روی صندلی ننشینید، طرف مقابلتان فکر می‌کند که تنبل و بی‌انگیزه هستید.
• برای اینکه وضعیت فیزیکی و حالت خوبی داشته باشید، سرتان را بالا بگیرید و پشت بدنتان هم باید کاملاً صاف باشد. اگر بر روی صندلی نشسته‌اید، کمی جلوتر بروید. بر روی قسمت جلوی صندلی بنشینید و کمی به سمت جلو خم بشوید تا نشان بدهید که نسبت به موضوعی که دارید صحبت می‌کنید، علاقه‌مند و مشتاق هستید.

۵- حرکات طرف مقابلتان را مانند آینه منعکس کنید. منعکس‌سازی حرکات یعنی اینکه فرد دقیقاً حرکات طرف مقابلش را انجام بدهد. با کپی کردن حرکات شخص دیگر، آن‌ها با شما احساس نزدیکی و صمیمیت خواهند کرد.

• شما می‌توانید لحن صدا، زبان بدن یا نحوه نشستن یا ایستادن فردی را منعکس کنید. البته نباید این کار را به طور آشکار یا مکرر انجام دهید، بلکه فقط باید به طور ماهرانه از فرد مقابلتان تقلید کنید.
• منعکس‌سازی حرکات یکی از مؤثرترین روش‌های استفاده از زبان بدن برای ایجاد رابطه دوستانه با فردی دیگر است.

۶- با استفاده از چند حرکت، توجه دیگران را به خودتان جلب کنید. سعی کنید بیشتر از یک حالت داشته باشید. این کار به شما کمک خواهد کرد تا پیام خودتان را بهتر به دیگران منتقل کنید. اگر می‌خواهید مطمئن شوید که برداشت‌تان کاملاً درست بوده است، هنگامی که می‌خواهید ایده‌ای را با صدای بلند بگویید، از هر دو حرکت استفاده کنید.

• اگر شنونده بیشتر از یک حالت را انتخاب نکند، به احتمال زیاد از قبل با مخاطب آشنایی داشته است. لازم نیست که از یک ژست زبان بدن (دو ژست) برای بیان هر کلمه استفاده کنید، اما ایده خوبی است که برای تأکید بر روی مفاهیم خیلی مهمی که نمی‌تواند مخاطب به آسانی درک کند، از مجموعه‌ای از حرکات استفاده کنید.
• از حرکات مثبت در حضور شنونده استفاده کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا به وضوح به شنونده نشان بدهید که پیشنهاد مطلوبی را به او ارائه می‌دهید. حرکات منفی را از خودتان و شنونده دور کنید و هرگز آن‌ها را انجام ندهید. به این ترتیب می‌توانید پیام خودتان را بدون هیچ مانعی به مخاطب‌تان برسانید.

۷- از انجام حرکاتی که نشان‌دهنده آشفتگی یا ناامنی است نیز خودداری کنید. سایر حرکات و سیگنال‌های زبان بدنتان را چک کنید. چشمان مضطرب، قرار دادن انگشتان بر روی لب‌ها و فن فن کردن جزو حرکاتی هستند که نشان‌دهنده آشفتگی یا ناامنی هستند.

• دست زدن به صورت نشان‌دهنده اضطراب و دلواپسی است. اگر به طور دائم پشتتان را خم می‌کنید یا به صورتتان دست می‌زنید، فردی دارای اعتمادبه‌نفس، خوش برخورد و آسوده خاطر به نظر نمی‌رسید. بهبود وضعیت و تلاش برای از بین بردن تیک‌های عصبی می‌تواند کار دشواری باشد و البته زمان زیادی می‌برد، اما می‌تواند به طور کلی ارتباطات غیرکلامی شما را به سرعت بهبود ببخشد.
• همگی این حرکات کوچک می‌تواند میزان اثربخشی پیام‌تان را کاهش بدهد. البته اگر به طور تصادفی چند مورد از حرکات بالا را انجام داده‌اید، اصلاً نگران نباشید.

روش سوم: تفسیر حالات صورت

۱- نسبت غالب بصری را کشف کنید. هنگامی که با کسی صحبت می‌کنید، باید سعی کنید تا فردی باشید که از نظر بصری غالب است تا اعتمادبه‌نفستان را بهتر نشان بدهید. این نسبت با این روش تعیین می‌شود که چه کسی بیشتر به چشمان دیگری نگاه می‌کند و چه کسی ارتباط چشمی برقرار نمی‌کند و بیشتر به اطراف نگاه می‌کند.

• نسبت غالب بصری به شما کمک می‌کند تا بفهمید که جایگاهتان در سلسله مراتب اجتماعی کجاست؛ البته شما با طرف مقابلتان مقایسه می‌شوید. افرادی که بیشتر وقت خود را صرف نگاه کردن به اطراف می‌کنند، تسلط اجتماعی بسیار کمی دارند. افرادی که کمتر به اطراف نگاه می‌کنند، به احتمال زیاد رئیس هستند.
• افرادی که به سمت پایین نگاه می‌کنند، حس ناتوانی و درماندگی را نشان می‌دهند زیرا به نظر می‌رسد که آن‌ها می‌خواهند از هر گونه انتقاد و یا درگیری جلوگیری کنند.

۲- از ارتباط چشمی برای ارسال پیام‌هایتان به دیگران استفاده کنید. چشم‌ها، پنجره‌ای برای تجلی روح هستند. شما می‌توانید با توجه به نحوه استفاده دیگران از چشم‌هایشان، چیزهای زیادی در مورد آن‌ها بفهمید.

• جلوگیری از برقراری ارتباط چشمی و یا نگاه کردن همیشگی به سمت پایین، نشان‌دهنده نوعی حالت دفاعی هستند. اگر فردی تلاش می‌کند تا به جای حرف زدن بیشتر به حرف‌هایتان گوش بدهد، ارتباط چشمی طولانی‌تر از همیشه خواهد شد. نگاه نکردن و چشم برداشتن از طرف مقابل به این معناست که فردی که در حال صحبت کردن است صحبت‌هایش را قطع نمی‌کند و فقط خودش گوینده است و به حرف‌های طرف مقابلش اصلاً گوش نمی‌دهد.
• نگاه کردن به یک فرد حتی می‌تواند نشانه‌ای از جذابیت آن فرد باشد. وقتی فردی به کسی علاقه دارد، ارتباط چشمی زیادی برقرار می‌کنند و در هنگام گفتگو خودشان را کمی به سمت آن فرد کج می‌کنند.
• بسته به موقعیتی که در آن قرار دارید، برقراری ارتباط چشمی با دیگران می‌تواند به منظور احترام گذاشتن استفاده بشود. به عنوان مثال، هنگامی که در حضور افراد زیادی کنفرانس می‌دهید، اتاق را به سه بخش تقسیم کنید. افرادی که نظر می‌دهند را به یک بخش، سپس افرادی که در طرف دیگر اتاق نشسته‌اند را به بخشی دیگر و در نهایت افرادی که در وسط اتاق نشسته‌اند را در بخش آخر قرار بدهید. از هر بخش یک نفر را برای ارائه نظرات انتخاب کنید. البته افرادی که در دورتادور اتاق نشسته‌اند، فکر می‌کنند که شما با آن‌ها ارتباط چشمی مستقیمی دارید و این امر باعث می‌شود که شما در نظر آن‌ها سخنران فوق‌العاده‌ای به نظر برسید.

۳- به نحوه ابراز احساسات و عواطف توجه کنید. به حالات چهره‌هایی که احساسات را منتقل می‌کنند، توجه ویژه‌ای کنید؛ مخصوصاً حالات چهره‌ای که با حرف‌هایی که بر زبان می‌آورد، کاملاً در تضاد است. با تحلیل حالات چهره می‌توانید احساسات واقعی یک فرد را بفهمید.

• مهارگرها، حالات چهره‌ای هستند که در طی مکالمات نظرات خود را ارائه می‌دهند؛ مثل تکان دادن سر و ابراز علاقه یا خستگی. مهارگرها به طرف مقابل اجازه می‌دهند که میزان علاقه یا موافقت را ارزیابی کند. در کل، این دسته از افراد نظراتشان را به خوبی ارائه می‌دهند.
• می‌توانید با استفاده از حرکات مثبت، مانند تکان دادن سر و لبخند زدن، همدلی و همدردی خودتان را نسبت به فرد دیگری نشان بدهید. اگر زمانی که طرف مقابلتان در حال صحبت کردن باشد از این حرکات استفاده کنید، باعث می‌شود تا به آن‌ها تقویت مثبتی بدهید و همچنین این کار شما نشان می‌دهد که به صحبت‌های دیگران علاقه‌مند هستید.

۴- از حالت تدافعی خودداری کنید. بعضی از حرکات خاص بدن، از جمله حالات چهره و ارتباط با دیگران با حالتی دفاعی به هیچ وجه نشان‌دهنده اعتمادبه‌نفس شما نیستند، بلکه بیانگر این هستند که نمی‌توانید خودتان را زیاد کنترل کنید.

• حالات محدود و کوچک صورت که نزدیک به حرکات دست/ بازو هستند، نشانه‌هایی از حالت دفاعی هستند.
• نشانه‌های دیگر حالت دفاعی شامل روی برگرداندن از فرد مقابل و یا قرار دادن بازوهایتان به روی یکدیگر در جلوی شکمتان است.

۵- حواستان به نشانه‌های بی‌علاقگی مخاطبانتان هم باشد. اگر کنفرانسی را ارائه می‌دهید، حتماً دوست دارید تا افراد جذب موضوع شما بشوند. اگر شما فردی هستید که در حال تماشای کنفرانسی هستید، حتماً دوست دارید تا نسبت به موضوع مورد بحث از خودتان علاقه و اشتیاق نشان بدهید. نشانه‌هایی وجود دارند که با کمک آن‌ها می‌توانید بفهمید که افراد نسبت به موضوع شما علاقه‌مند هستند یا خیر.

• پایین بودن سرها و خیره شدن چشم‌ها به جاهایی دیگر نشان‌دهنده این است که افراد علاقه‌ای به کنفرانس شما ندارند.
• پایین و بالا بردن صندلی یا تکان خوردن زیاد نشانه‌ای از عدم علاقه است. صحبت کردن با دیگران، خط‌خطی کردن و یا نوشتن هم جزو نشانه‌های بی‌علاقگی افراد به شمار می‌آیند.

 

منبع: چطورپدیا

 آموزش جذب مشتری با بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی می‌تواند برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار تأثیرگذار باشد

بازاریابی ایمیلی چیست؟ در حالت کلی، منظور از بازاریابی ایمیلی، استفاده از ایمیل برای عرضه و تبلیغ محصولات یا خدمات است. یک تعریف بهتری که می‌توان برای آن ارائه داد این است که از سرویس ایمیل، برای گسترش دامنه‌ی مشتریان بالقوه استفاده می‌شود. ایمیل‌هایی که از طریق این نوع بازاریابی به مشتریان ارسال می‌شود، دارای محتوای تبلیغاتی، پیشنهادی و … هستند و به منظور کمک به ایجاد وفاداری، اعتماد یا آگاهی از برند ارسال می‌شوند. بازاریابی ایمیلی بخشی از بازاریابی اینترنتی محسوب می‌شود که شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها و وبلاگ‌ها بخش‌های دیگر آن را تشکیل می‌دهند. این نوع بازاریابی همانند بازاریابی مستقیم است، تنها با این تفاوت که در بازاریابی مستقیم ایمیل‌ها و پست‌ها از طریق پست فرستاده می‌شوند ولی در این روش ایمیل‌های تبلیغاتی به صورت الکترونیکی به مشتریان ارسال می‌شود.

بسیاری از ایمیل‌های اسپمی که دریافت می‌کنید، نمونه‌ای از بدترین حالت بازاریابی ایمیلی است.

ممکن است بیشتر اشخاصی که ایمیل‌هایی حاوی پیام‌هایی مانند «این محصول را با قیمت استثنایی از ما بخرید!» را می‌فرستند، ناشناس باشند و دلیل آن سهل‌انگاری صاحبان کسب‌وکار است چون آن‌ها بدون توجه به هیچ‌چیزی به صورت تصادفی فهرستی از ایمیل‌های افرادی که نمی‌شناسند را خریداری می‌کنند و تبلیغات خود را به آن ایمیل‌ها می‌فرستند و در نتیجه نیز موجب آزار و اذیت و خدشه‌دار شدن اعتبار بازاریابی ایمیلی می‌شود.

در بهترین حالت بازاریابی ایمیلی، صاحبان کسب‌وکار مشتریان خود را نسبت به همه چیز آگاه می‌کند و پیام‌های مناسبی را برای آن‌ها به صورت ایمیل می‌فرستد و به مراتب با ارائه‌ی پیام‌ها و تبلیغات معتبر، مشتریان خود را حفظ می‌کنند که مشتریان نیز به آن‌ها وفادار می‌مانند.

بازاریابی ایمیلی می‌تواند حالت شخصی‌سازی داشته باشد

در این نوع بازاریابی می‌توان گروه‌های خاصی از مشتریان یا حتی برخی افراد را مورد هدف قرار داد. ارائه‌ی برخی پیشنهادات ویژه مربوط به کالاها و خدمات برای مشتری در روز تولدش نمونه‌ای از شخصی‌سازی بازاریابی ایمیلی باشد. یک رستوران می‌تواند در روز تولد مشتری، ایمیلی به منظور اعمال ۵۰% تخفیف در هزینه‌های استفاده از امکانات رستوران، به او ارسال کند. بازاریابی ایمیلی به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند، رابطه‌ی خود را با مشتریان حفظ کنند و امید است در طول این مدت، درآمد و وفاداری مشتریان نسبت به کسب‌وکار افزایش پیدا کند.

بهترین شیوه‌ی بازاریابی ایمیلی این است که به جای خرید ایمیل‌ها متعدد، خودتان فهرستی از ایمیل‌ها را ایجاد کنید و هر لحظه به جای لغو برخی گزینه‌ها، ایمیل‌های جدیدی به آن لیست اضافه کنید (توجه کنید که باید از مجوز لازم برای بازاریابی ایمیلی استفاده کنید). ایمیل نیز باید برای استفاده در موبایل بهینه شود زیرا طبق آمار بیش از نیمی از ایمیل‌ها در موبایل باز می‌شوند و بقیه‌ی ایمیل‌ها با مشکل روبرو می‌شوند.

مزایای بازاریابی ایمیلی

دو مزیت بزرگ بازاریابی ایمیلی کم هزینه بودن و آسان بودن آن است. استفاده از ایمیل برای تبلیغ کسب‌وکار و محصولات یا خدمات آن در مقایسه با روش‌های بازاریابی دیگر، ارزان‌تر است. همچنین راه‌اندازه‌ی و پیگیری یک کمپین بازاریابی ایمیل بسیار راحت است که این مزیت باعث می‌شود، بازاریابی ایمیلی برای کسب‌وکارهای کوچک قابل دسترسی باشد.

شما می‌توانید به فهرستی که با استفاده از ثبت‌نام‌ها انجام شده در سایت خود تهیه کرده‌اید، خبرنامه‌هایی بفرستید. برای نمونه خبرهایی را تحت عنوان به‌روزرسانی‌های شرکت، رویدادهای آینده و یا پیشنهادات و تخفیفات ویژه به مشتریان بالقوه‌ی خود ارائه دهید. البته هدف اصلی از ارسال خبر، این است که کسب‌وکار شما هنوز وجود دارد و با قدرت هر چه بیشتر به راه خود ادامه می‌دهد که این نیز باعث می‌شود مشتریان به بازدید دوباره از سایت شما، تشویق شوند.

بازاریابی ایمیلی هنوز هم گزینه‌ی مناسبی است

مطالعات انجام شده نشان می‌دهد که در این عصری که هر کسب برای تبلیغات خود از رسانه‌های اجتماعی متنوع استفاده می‌کند، بازاریابی ایمیلی هنوز هم روش قاعده‌مندتری است.

• ۹۴ درصد از کاربران اینترنت از ایمیل استفاده می‌کنند، در حالی که فقط ۶۱ درصد آن‌ها از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند.
• بازاریابی ایمیلی، روش ترجیحی ۷۵% کاربران آنلاین بزرگ‌سال است.
• ویژگی «opt_in» ایمیل باعث می‌شود که با وجود رضایت مشتری، بازاریابی انجام شود.

نکته: “opt_in” یعنی از ایمیل افرادی استفاده شود که در سایت ثبت‌نام کرده‌اند و خودشان اجازه‌ی اینکه ایمیلشان در لیست شما قرار گیرد را داده‌اند.

• بازاریابی ایمیلی این امکان را فراهم می‌کند که ویژگی‌های آماری مشتریان مانند سن و درآمد و … را مدنظر قرار دهید و بر اساس آن‌ها، ایمیل‌های تبلیغاتی مناسب برای آن بفرستید و آن‌ها را مورد هدف قرار دهید.
• پیام‌های ایمیل، امکانات گسترده‌تری نسبت به رسانه‌های اجتماعی برای قالب‌بندی پیام‌ها دارند.
• ایمیل امکانات گزارش دهی و تجزیه و تحلیل بیشتری مانند نرخ کلیک، نرخ باز کردن ایمیل، میزان بازدهی و … را ارائه می‌دهد.

مزیت بزرگی که ایمیل نسبت به شبکه‌های اجتماعی دارد، این است که درصد بیشتری از کاربران از ایمیل استفاده می‌کنند، به همین خاطر احتمال مشاهده و چک کردن ایمیل‌ها آن‌ها نسبت به شبکه‌های اجتماعی است چون ایمیل افراد شخصی است و هر پیامی که به آن ارسال می‌شود متعلق به خود شخص است ولی شبکه‌های اجتماعی بیشتر به صفحات و پروفایل‌های اشخاصی مربوط است که کاربر دنبال (follow) می‌کند به این منظور که هر کسی پستی را در این شبکه‌ها به اشتراک می‌گذارند، شما را مخاطب قرار نداده است ولی مخاطب تمامی پیام‌های ایمیلتان خودتان هستید. هر محتوایی که در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود ممکن است پس از مدتی حذف شود یا اصلاً برای شما ظاهر نشود ولی هر ایمیل دریافتی تا زمانی که شما آن را نخوانده‌اید در بین پیام‌های دریافتی شما باقی می‌ماند، مگر اینکه خودتان آن را حذف کنید.

البته صورت ایده ­آل، همراهی شبکه‌ی اجتماعی و ایمیل است. افزودن دکمه‌های «پسندیدن» (like) یا اشتراک‌گذاری (share) به ایمیل‌های تبلیغاتی، یک روش دیگر برای معرفی برند شما با مشتریان و برقراری ارتباط با آن‌ها است. بخشی از بررسی‌های مثبت طرفداران شما در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به صورت پیام ایمیل نیز انجام گیرد و برعکس، می‌توان از پست‌های رسانه‌های اجتماعی برای تشویق هواداران برای اشتراک در خبرنامه‌های الکترونیکی استفاده کرد.

اگر بازاریابی اینترنتی را به درستی انجام دهید، تأثیر زیادی روی درآمد شما می‌گذارد و آن را افزایش می‌دهد. این روش بازاریابی یک راه عالی برای جذب کاربران برای بازدید از سایت یا وبلاگ شما می‌شود که درنهایت نیز باعث افزایش ترافیک بازدید از سایت و درآمد شما می‌شود.

نکاتی در مورد بازاریابی ایمیلی

• لیست مربوط به ایمیل‌ها را خودتان تهیه کنید و اگر هزینه‌ای صرف خرید لیست ایمیل‌های آماده و ناشناس کنید، باعث اتلاف هزینه و وقت شما می‌شود. اگر می‌خواهید ارسال پیام‌های ناخواسته‌ی شما جواب بدهد و آن کاربران را تبدیل به مشتری شما کند، باید شرایط لازم را رعایت کنید تا احتمال اینکه پیام شما به شکل اسپم یا هرزنامه باشد را از بین ببرید.
• مطابق با قوانین CAM-Spam عمل کنید. برای رعایت این قوانین باید ایمیل شما حاوی یک خط برای توضیح موضوع باشد و در انتهای ایمیل نیز روشی برای لغو اشتراک و نام و آدرس خود قرار دهید.
• همیشه ایمیل‌های برای تبلیغات فروش محصولات خود نفرستید. شما می‌توانید از ایمیل، برای برقراری ارتباط بیشتر با مشتری، اشتراک‌گذاری تجربه‌ها و تخصص‌های خود، راهنمایی‌ها و اطلاعات ارزشمند استفاده کنید. اشتراک‌گذاری این اطلاعات باعث می‌شود که مشتریان بیشتر با کسب‌وکار شما آشنا شوند.
• روی لیست ایمیل خود حساس باشید. فراموش نکنید که افرادی که ایمیل شخصی خود را در اختیار شما قرار داده‌اند، به شما اعتماد کرده‌اند پس آن‌ها سزاوار احترام می‌باشند همان‌طور که شما شایسته‌ی این هستید که شانس تبدیل این کاربران عادی به مشتریان بالقوه را داشته باشید. اگر کاربران تبدیل به طرفدار شما شوند، ممکن است در مورد برند شما نیز نوعی تبلیغ انجام دهند و اطلاع‌رسانی نموده و از هر روشی که می‌توانند کسب‌وکار شما را تبلیغ کنند، استفاده می‌کنند.
• اگر خبرنامه‌ای را مدیریت می‌کنید، بهتر است برای استفاده از آن برنامه‌ریزی کنید. اگر به طور منظم هر روز یا هر چند روز به مشتریان خود ایمیل خبری ارسال کنید، آن‌ها نیز بهتر متوجه اتفاقات و خبرهای شما می‌شوند و به جای تکراری شدن آن‌ها را مشتاق‌تر می‌کند.

 

منبع:چطورپدیا

جملات انگیزشی سری اول

۱- عمل را به زندگی خود تزریق کن، منتظر نباش تا خواسته‌ات خود به ناگهان در زندگی‌ پدیدار شود. آن را ایجاد کن. آینده‌ را بساز، امید را بساز، عشق را بساز و با هر اعتقادی که داری، به خالق خود افتخار کن! به انتظار اقبال و سرنوشت نیک منشین. با هرچه در توان داری، خود اقبال و سرنوشتت را سبب شو! همین حالا، همین امروز و بر روی همین زمین خاکی. – بردلی ویتفورد

۲- نیک، نیک‌تر و نیک‌ترین! تا زمانی که خوب را به خوب‌تر و خوب‌تر را به خوب‌ترین تبدیل نکرده‌ای، یکجا منشین. –جروم مقدس

۳- زندگی ۱۰٪ اتفاقاتی است که رخ می‌دهد و ۹۰٪ واکنشی است که به آن‌ها نشان می‌دهیم. – چارلز سویدنول

۴- من، تنها کسی هستم که قادرم زندگی خود را تغییر دهم. هیچ کس نمی‌تواند این کار را برای من انجام دهد. – کارول بورکت

۵- خوش‌بینی اعتقادی است که در نهایت به تحقق اهداف منجر می‌شود. بدون امید و اعتماد به نفس هیچ کاری انجام نمی‌شود. – هلن کلر

۶- اگر تصمیم من برای موفقیت به اندازه کافی قوی باشد، شکست هرگز بر من غلبه نخواهد کرد. – اوگ ماندینو

۷- تا زمانی که توقف نباشد، مهم نیست چقدر آهسته حرکت می‌کنید. – کنفوسیوس

۸- گذشته را نمی‌توان تغییر داد؛ اما آینده همچنان در دستان توست. – ناشناس

۹- هر روز جدیدی که آغاز می‌شود، اندیشه و قدرت تازه‌ای به همراه دارد. – النور روزولت

۱۰- همین امروز زندگی خود را تغییر بده و بر روی آینده قمار مکن. همین حالا بدون درنگ اقدام کن. – سیمون دوبووار

۱۱- بزرگ‌ترین ضعف انسان در تسلیم شدن و مطمئن‌ترین راه موفقیت تلاش دوباره است. – توماس ادیسون

۱۲- به خود اعتماد کن و به توانایی‌هایت ایمان داشته باش؛ اما به خاطر داشته باش که اعتماد به نفس به‌تنهایی تو را به هدف نخواهد رساند، همواره فروتن باش. – نورمن وینسنت پیل

۱۳- اراده‌ی پیروزی، میل به موفقیت، تمایل به تحقق توان بالقوه‌ی فردی، کلیدهای گشایش درب برتری و توفق است. –کنفوسیوس

۱۴- تا زمانی که به طور کامل انجام نشود، غیرممکن به نظر می‌رسد. – نلسون ماندلا

۱۵- کارهای دشوار را تا زمانی که ساده‌اند و کارهای بزرگ را تا زمانی که کوچک‌اند به انجام برسان. یک سفر طولانی با برداشتن گام اول آغاز می‌شود. – لائو تسو

۱۶- برای خود اهداف رفیع تعیین کن و تا زمانی که به آن‌ها دست نیافتی، قدم به عقب مگذار. – بو جکسون

۱۷- از همین امروز شروع کنید، با هرکسی که رو به رو می‌شوید، طوری برخورد کنید که گویی تا پایان روز زنده است. تمام توجه، مهربانی و درک خود را گرد هم آورده و بدون انتظار پاداش، به دیگران ببخشید. – اوگ ماندینو

۱۸- نباید تسلیم شویم و نباید به مشکلات اجازه دهیم بر ما غلبه کنند. – ابوبکر زین‌العابدین عبدالکلام

۱۹- به جای ترس‌ها، برای امیدها و رویاهای خود مشورت بخواه. به جای سرخوردگی‌های خود، در فکر توانایی‌های ناتمام خود باش و به جای نگرانی برای تلاش‌های بی‌جواب، در اندیشه‌ی اهدافی باش که کماکان می‌توانی به آن‌ها دست یابی. – پاچ جان XXIII

۲۰- هرگز نمی‌توان با ایستادن و خیره شدن به آب، از دریا عبور کرد. – رابندرانات تاگور

۲۱- استعداد انسان هدیه‌ای است از جانب خداوند و بهره‌ای که انسان از این استعداد می‌برد، هدیه‌ی او به خداوند خواهد بود. – لئو بوسکاگیلا

۲۲- انسان خلاق به دنبال تحقق اهداف خویش است، نه به دنبال برتری از دیگران. – آین رند

۲۳- در هر موقعیتی که باشی، همواره مرحله‌ای بالاتر وجود دارد. – دنیل

۲۴- چشم‌های خود را به ستاره‌ها دوخته و پاهای خود را روی زمین بگذار. –  تئودور روزولت

۲۵- چالش‌ها را بپذیر تا طعم پیروزی را احساس کنی. – جورج اس. پتون

۲۶- تعیین هدف اولین گام در تبدیل احتمالات به واقعیات است. – تونی رابینز

۲۷- آنچه با تحقق اهداف به دست می‌آوریم با شخصیتی که به آن تبدیل می‌شویم، قابل قیاس نیست. – زیگ زیگلار

۲۸- اگر رویایی در سر داری، بی‌شک توانایی تحقق آن‌ را نیز خواهی داشت. – والت دیزنی

۲۹- به ستارگان نگاه کن، به پیش پای خود چشم مدوز. سعی کن ماهیت آنچه را که می‌بینی درک کنی و در حیرت باشی که چه قدرتی جهان را این‌طور حفظ کرده است. همیشه کنجکاو باش. – استیون هاوکینگ

۳۰- بی تلاش و کوشش چیزی غیر از علف سبز نخواهد شد. – گوردون بیک هینکلی

۳۱- رمز پیشی گرفتن، آغاز حرکت است. – مارک تواین

۳۲- همیشه بیشترین توان خود را به کار ببر. هرچه امروز بکاری، فردا درو خواهی کرد. – اوگ ماندینو

۳۳- به سراغ چیزی برو که فکر می‌کنی از پس آن بر نخواهی آمد. شکست بخور، برخیز و این بار بهتر از قبل تلاش کن. لحظه‌ها برای توست، آن را به‌درستی بکار گیر. – اپرا وینفری

۳۴- اگر می‌خواهی بر ترس خود غلبه کنی، مغموم و غرق در اندیشه در خانه ننشین. قدم به بیرون از خانه گذاشته و خود را مشغول کن. – دیل کارنگی

۳۵- مشکلات نشانه‌ی توقف نیست؛ بلکه راهنمای راه است. – رابرت اچ. شولر

۳۶- مؤثرترین راه برای تکمیل یک کار، انجام آن است. – آملیا ارهارت

۳۷- قوانین بازی را یاد بگیر و از همه بهتر بازی کن. – ناشناس

۳۸- کیفیت فعل نیست؛ عادت است. – ارسطو

۳۹- یادگیری آغاز ثروت، سلامت و معنویت است. جستجو و یادگیری جایی است که فرآیند معجزه آغاز می‌شود. – جیم روون

۴۰- آنچه امروز انجام می‌دهی، قادر است فردایت را بهبود بخشد. – رالف مارستون

۴۱- ما تنها برای زندگی به اینجا نیامده‌ایم؛ ما اینجاییم تا به جهان زندگی پربارتر به همراه چشم‌اندازی بهتر و روحیه‌ای قوی‌تر از امید و موفقیت ببخشیم. ما آمده‌ایم تا دنیا را غنی سازیم. هرگاه این مأموریت را از یاد ببریم، عملاً قدرت خود را تضعیف نموده‌ایم. – وودرو ویلسون

۴۲- تعلل مکن؛ به انتظار زمان درست منشین. هرکجا که ایستاده‌ای و با هر وسیله‌ای که در اختیار داری دست به کار شو. اتفاقات بهتر در طول مسیر رخ می‌دهند. – جورج هربت

۴۳- فرصت‌ها در نمی‌زنند؛ زمانی که تو درب را بشکنی، خود را نشان می‌دهند. – کایل چندلر

۴۴- من اعتقاد ندارم که باید بهتر از دیگران بود. بلکه معتقدم باید از انتظاری که از خود داریم، بهتر باشیم. – کن ونتوری

۴۵- هرکجا که هستی، با هرچه داری و با تمام قوا آغاز کن. – آرتور آشه

۴۶- اگر دیروز افتادی، امروز برخیز. – اچ.جی.ولز

۴۷- برای چیزی که به اندازه کافی مهم است، دست به کار شو؛ حتی اگر در ظاهر خوشایند نیست. – الون ماسک

۴۸- شاید با مشکلات بسیاری مواجه شویم؛ اما نباید شکست بخوریم. – مایا آنجلو

۴۹- ماه را نشانه بگیر! اگر تیرت خطا رود، به ستاره‌ای برخورد خواهد کرد. – ویلیام کلمنت استون

۵۰- هیچ شوری در حفظ زندگی کوچک‌تر و محقرتر از آنچه بدان لایقیم، وجود ندارد. – نلسون ماندلا

 

منبع: چطورپدیا

انسان واقع بین بهتر است یا انسان خیال پرداز؟

«ترس» بسیار ارزشمند است. ترس، امنیت انسان‌ها را تأمین می‌کند و در مواقع ضروری، ما انسان‌ها را تشویق می‌کند تا احتیاط کنیم. البته ترس می‌تواند فاکتور محدودکننده‌ای هم باشد زیرا انسان نباید از همه چیز بترسد. آیا تا به حال در موقعیتی قرار گرفته‌اید که از گرفتن تصمیم، ایجاد تغییر یا ریسک کردن بترسید؟ آیا به ریسک کردن در زندگی‌تان خاتمه داده‌اید و در نهایت تصمیمتان را گرفتید؟ یا اینکه همه چیز را به حال خود رها کرده‌اید؟ آیا از نتایجی که گرفته‌اید راضی و خوشحال هستید؟

ذات ما انسان‌ها به گونه‌ای است که دوست داریم احساس امنیت کنیم؛ در راحتی و آسایش باشیم و از خطر هم دور باشیم. از ابتدای خلقت بشر هم وضعیت به این صورت بوده است و تنها چیزی که انسان نخستین می‌دانست، این بود که بقا و زنده ماندن را در اولویت خود قرار بدهد. حتی امروزه هم بسیاری از افراد، زندگی امن را ترجیح می‌دهند و در هنگام گرفتن تصمیم از ریسک کردن یا اعتماد به دیگران خودداری می‌کنند.

انسان‌های واقع‌بین و خیال‌پرداز

اگر بخواهیم ساده‌تر بیان کنیم، در کل انسان‌ها به دو دسته تقسیم می‌شوند: انسان‌های واقع‌بین و انسان‌های خیال‌پرداز.انسان‌های واقع‌بین، کاملاً منطقی و محتاط هستند و همیشه قبل از اینکه تصمیمی (مخصوصاً تصمیمات بزرگ و بسیار مهم) بگیرند، اول فکر می‌کنند و جنبه‌های مثبت و منفی را می‌سنجند؛ این تصمیمات می‌تواند انتخاب رشته دانشگاهی، انتخاب حرفه و شغل، خرید فلان ماشین یا خانه، رفتن به تعطیلات یا خرید فلان ساعت باشد. انسان واقع‌بین قبل از اینکه بخواهد تصمیمی بگیرد، زمان زیادی را صرف فکر کردن می‌کند. افراد واقع‌بین، دائماً برای آینده خود برنامه‌ریزی می‌کند و از خود می‌پرسند «بعدش باید چه کار کنیم؟» البته ممکن است نتوانند به‌طور انتزاعی تمامی احتمالات را از قبل پیش‌بینی کنند. توانایی این افراد در پیش‌بینی آینده از اطمینان آن‌ها به برنامه‌ها و تصمیماتشان نشئت می‌گیرد.

افراد واقع‌بین هم رؤیاهایی در ذهنشان دارند ولی این آرزوها و رؤیاها ریشه در جاه‌طلبی، سایر محرک‌ها و تصمیمات آن‌ها دارد. در واقع آن‌ها اهداف خاصی را در بازه زمانی مشخص برای خود تعریف می‌کنند. افراد واقع‌بین می‌دانند که پیشرفت در زندگی به جاه‌طلبی و محرک‌های بیشتر و به ارتباط با دیگران هم نیاز دارد. آن‌ها فکر می‌کنند که زندگی همواره با اضطراب و استرس همراه است چون ما انسان‌ها زنده‌ایم، مسئولیت‌های مختلفی بر روی دوشمان است و یا حتی باید سر ماه اجاره خانه را بپردازیم. در نتیجه این دسته از افراد تصمیمات بی‌خطری می‌گیرند و همیشه می‌دانند که چه چیزی برایشان بهتر است.

حالا می‌خواهیم در مورد انسان‌های خیال‌پرداز صحبت کنیم؛ این انسان‌ها غرق در خیالات خود هستند و رؤیاپردازان خوبی محسوب می‌شوند. آن‌ها آرزوهای بسیار بزرگی در سر دارند، در زندگی ریسک می‌کنند، گاهی اوقات بدون فکر قبلی عمل می‌کنند ولی همیشه هنجارهای جامعه را به چالش می‌کشند و نمی‌توانند مسائل مختلف را از ابعاد دیگر هم تحلیل کنند. البته انسان‌های خیال‌پرداز هم برنامه‌های خودشان را دارند و از مسیر مشخصی پیروی می‌کنند ولی تمایل بیشتری به تغییر مسیر سفر خود از طریق زمان، تجربه و با پیروی از قلب خود دارند. انسان‌های خیال‌پرداز برای انجام کارها از درون خود الهام می‌گیرد. دیدگاه هیچ کسی نمی‌تواند کشش‌های درونی این افراد را تغییر بدهد. این افراد اجازه نمی‌دهند که ترس‌هایشان آن‌ها را از پا دربیاورد. ممکن است در هر دفعه شکست بخورند ولی هرگز در زندگی تسلیم نمی‌شوند.

ترس‌هایتان را بپذیرید

فکر می‌کنید که انسان واقع‌بینی هستید یا خیال‌پرداز؟ فکر می‌کنید که انسان واقع‌بین بهتر است یا انسان خیال‌پرداز؟ در زندگی همیشه باید تعادل ایجاد کنید. در واقع انسان واقع‌بین بهتر از انسان خیال‌پرداز نیست و هر دو چالش‌های مخصوص به خودشان را در زندگی دارند. اینکه جایگاه فعلی شما در زندگی کجاست، اهمیت زیادی ندارد و باید با این دیدگاه به ترس نگاه کنید که راهی برای تغییر شماست که در نهایت می‌تواند شما را به ورژن بهتری از خودتان تبدیل کند.

خارج شدن از محیط امن، نوعی ترس است که باید آن را بپذیرید. اگر فکر می‌کنید که انسان خیال‌پردازی هستید، خیلی خوب است زیرا فرصت‌هایی که در خارج از محیط امن وجود دارد، برای شما جدید نیستند. مثلاً اگر تصمیم می‌گیرید تا از دانشگاه بیرون بیایید تا تجارت خودتان را آغاز کنید، خودتان به تنهایی به کشور جدیدی مهاجرت کنید یا اینکه از کسی که در خارج از تیم ورزشی شما وجود دارد سؤالاتی را بپرسید یا حتی تصمیم می‌گیرید تا شغل پردرآمد خودتان را بعد از ۱۰ سال رها کنید تا دی جی یا خواننده بشوید؛ در واقع تمامی این کارها را فقط به خاطر پشیمانی‌تان از اشتباهاتتان انجام نداده‌اید، بلکه بیشتر از این ناراحت هستید که چرا همیشه از خودتان می‌پرسیدید که چه می‌شد اگر فلان کار را انجام می‌دادید.

اگر انسانی هستید که بیشتر ویژگی‌های شما شبیه به افراد واقع‌بین است و همیشه در مسائل مختلف احتیاط می‌کند، بهتر است این بار در مورد خارج شدن از محیط امن بیشتر فکر کنید. البته خارج شدن از محیط امن به این معنی نیست که شروع به گرفتن تصمیمات عجولانه یا دلیرانه کنید؛ بلکه به این معنی است که ذهنتان را باز کنید و بفهمید که خارج شدن از محیط امن هم کار چندان بدی نیست و نباید از چیزی بترسید یا دچار شک و تردید بشوید.

مدیریت و کنترل ترس

وقت‌هایی که استرس دارید یا احساس ناراحتی می‌کنید، به یاد بیاورید که بهترین چیزها زمانی اتفاق می‌افتند که شما ترسیده‌اید و یا در موقعیت ناخوشایندی قرار دارید. این تجربیات می‌تواند هم‌زمان هم شما را به چالش بکشاند و هم به شما کمک کند تا رشد کنید و بزرگ بشوید. در این موقعیت به خودتان قول بدهید که با تمام قوایتان تلاش می‌کنید و هم‌زمان توقعاتتان را هم پایین بیاورید تا بتوانید از ایجاد فشار اضافی جلوگیری کنید. زندگی در خارج از محیط امن می‌تواند بسیار ناخوشایند باشد بنابراین بهترین کاری که می‌توانید برای رشد و پرورش خودتان انجام بدهید این است که تمرین کنید تا با رنج و ناراحتی به خوبی آشنا شوید.

ممکن است در زندگی بر سر دو راهی قرار گرفته‌اید و در مورد مسئله‌ای دو دل هستید یا اینکه ممکن است از وضعیت فعلی خودتان اصلاً خوشتان نمی‌آید و در زندگی‌تان خوشحال نیستید. مکن است از شغلتان خوشحال نباشید، در رابطه‌ای قرار دارید و از وجود شریک زندگی‌تان خوشحال نیستید و یا اینکه احساس می‌کنید که در جایگاه فعلی‌تان احساس راحتی بیش از حد می‌کنید و با هیچ چالشی رودررو نمی‌شوید؛ در واقع تمام این تردیدها، رد پای خیالات در زندگی هستند. در زندگی چه چیزی می‌خواهید؟ و به دنبال چه چیزی هستید؟

 

منبع: چطورپدیا

روش غلبه بر استرس هنگام سخنرانی

آمارهایی وجود دارد که نشان می‌دهد تعداد آدم‌هایی که از سخنرانی در مقابل دیگران می‌ترسند بسیار بیشتر از کسانی است که از مرگ می‌ترسند! واقعیت این است که این مدل ترس‌ها بیشتر جنبه‌های زندگی از جمله حیثیت شغلی و زندگی شخصی شما را تحت‌الشعاع قرار می‌دهند. ترس از سخنرانی در یک مکان عمومی کاملاً حقیقت دارد. با این حال، تکنیک‌های بسیاری هستند که به شما در کاهش استرس در هنگام سخنرانی کمک می‌کنند. حتی راه‌هایی وجود دارند که به شما کمک می‌کنند تا انرژی‌ خود را به سمت رفتارهای مثبت هدایت کنید.

افکارتان را جمع و جور کنید

اگر مهارت سازمان‌دهی افکارتان را کسب نمایید، به راحتی می‌توانید خودتان را آرام و ریلکس کنید. وقتی که به جای افکار پریشان، ذهن‌تان شفاف و مرتب باشد، استرس و اضطراب شما کاهش می‌یابد و حتی ممکن است، دیگر از سخنرانیکردن نترسید. سازمان‌دهی ذهن به شما این فرصت را می‌دهد که انرژی‌تان را بر روی شیوه‌های ارائه یک سخنرانی عالی متمرکز کنید.

تمرین، تمرین و تمرین

هیچ چیزی به جای تمرین کردن، شما را به اندازه کافی برای سخنرانی عمومی آماده نمی‌کند. یک تکه کاغذ بردارید و نکات اساسی و مهمی که قرار است بیان کنید را در آن بنویسید؛ اما حواستان باشد که هنگام ارائه سخنرانی جمله‌هایتان را از روی کاغذ نخوانید. با تمرین کردن و تمرکز بر روی مهارت‌های لازم برای روز سخنرانی کاملاً آماده می‌شوید و هر سؤالی که حضار بپرسند را با اعتمادبه‌نفس جواب می‌دهید.

یک حریف تمرینی پیدا کنید

آدم‌های بسیاری هستند که می‌توانید از آن‌ها کمک بگیرید تا سخنرانی شما را گوش دهند. از همسر، دوستان، همکاران و افراد خانواده‌تان و کسانی که با آن‌ها راحت هستید کمک بگیرید. از آن‌ها بخواهید سخنرانی شما را کاملاً صادقانه قضاوت و نقد کنند.

پاورپوینت درست کنید

بعضی وقت‌ها ساختن یک پاورپوینت می‌تواند بیشتر از هر چیز دیگری به شما در تسلط بر روی مباحث ارائه کمک کند. اگر رشته کلام از دست‌تان برود، با نیم‌نگاهی به پاورپوینت می‌توانید مجدداً حواس و تمرکز حضار را به خودتان جلب کنید. همچنین تهیه پاورپوینت به مخاطبان این امکان را می‌دهد که بدون نگرانی نکات و اطلاعاتی که لازم دارند را یادداشت کنند.

بر روی حرف‌هایتان تمرکز کنید

به جای نگرانی در مورد واکنش حضار و شنوندگان، بر روی رساندن حرف‌هایی که به خاطر آن‌ها در آن سخنرانی شرکت کرده‌اید، تمرکز کنید.

سرعت حرف زدنتان را بررسی کنید

سریع و تند صحبت کردن، تنفس شما را مختل می‌کند. اگر زیاد از حد تند حرف بزنید، کمتر نفس می‌کشید. هر چه اکسیژن کمتری دریافت کنید، احساس ترس و وحشت در شما بیشتر می‌شود. با تمرین کافی می‌توانید سرعت حرف زدنتان را کنترل کنید.

در مقابل آینه تمرین کنید

آینه‌های موجود در خانه‌تان بهترین کلاس رایگان برای تمرین سخنرانی هستند. اول از همه لبخند زدن به خودتان را تمرین کنید. شاید باور نکنید اما برای بسیاری از آدم‌ها سخت است که در آینه به خودشان لبخند بزنند. با خودتان ارتباط چشمی برقرار کنید. توانستید؟ آفرین بر شما!

به بازخورد حضار توجه کنید

تمرکزتان را بر روی مخاطبان بگذارید. واکنش‌های آن‌ها، حالت صورت و سؤال‌هایشان هنگام حرف زدن شما، نشان‌دهنده این است که آیا شما کارتان را خوب انجام داده‌اید یا نه. در هر صورت انعطاف‌پذیری خود را حفظ کنید. یادتان نرود که سربسته حرف زدن و استفاده از جملات پیچیده فقط باعث از دست رفتن تمرکز مخاطبان و گیج شدن شنوندگان می‌شود.

 

منبع:چطورپدیا