مهارت‌های سخنرانی در جمع

چگونه می‌توان مهارت‌های سخنرانی در جمع را بهبود بخشید

مهارت سخنرانی در جمع هم در زندگی شخصی و هم در زندگی حرفه‌ای افراد بسیار حائز اهمیت است. حتی اگر در طول زندگی خود چندان درگیر سخنرانی در جمع نباشیم، توسعه‌ی مهارت‌ها در این زمینه اعتماد به نفس فرد را افزایش داده و اضطراب او را در شرایطی که ناچار به سخنرانی در جمع است، کاهش می‌دهد. حتی فردی که با «اختلال اضطراب اجتماعی» (SAD) زندگی می‌کند، می‌تواند با افزایش مهارت‌های خود در کنار درمان اضطراب (مانند مصرف دارو یا شرکت در جلسات درمانی شناختی-رفتاری) به یک سخنران خوب و با اعتماد به نفس تبدیل شود. در این مقاله، به برخی از مهارت‌های کلیدی برای ارائه‌ی یک سخنرانی خوب اشاره شده است. پس از کنترل و غلبه بر اضطراب اجتماعی، روی توسعه این مهارت‌ها کار کنید تا توانایی‌های خود به عنوان یک سخنران را بهبود بخشید.

۱- ایستادن روی صحنه نمایش یا سخنرانی

یک سخنران خوب در این مواقع مطمئن، مهربان، مشتاق و پرانرژی ظاهر می‌شود.

اعتماد به نفس زمانی خود را نشان می‌دهد که فرد موضوعی انتخاب کند که آن را دوست داشته و درباره‌ی آن به‌خوبی تحقیق نماید. صمیمیت به‌سادگی و تنها با لبخند زدن به مخاطبان منتقل می‌شود. هنگامی که از موضوع لذت ببرید و به‌خوبی آماده‌ی سخنرانی باشید، انرژی و اشتیاق خود به خود ظهور می‌کنند. اگر از نحوه‌ی حضور خود بر روی صحنه نمایش به‌طور تمام و کمال راضی نیستید، کلیپ‌هایی از سخنرانی افراد مورد تحسین خود مشاهده کرده و سعی کنید از سبک آنان تقلید نمایید. این کار را تا زمانی که به آن مرحله برسید، ادامه داده و به عبارت دیگر تا زمانی که کاملاً قدرت اعتماد به نفس را احساس کنید، نقش آن را بازی کنید.

۲- کنترل صدا

صدای فرد مهم‌ترین ابزار او به عنوان یک سخنران عمومی است. کیفیت صدای خود را به کمک تنفس دیافراگم بهبود بخشید؛ بدان معنا که نفس را به جای سینه از دیافراگم به بیرون بکشید. خواننده‌های حرفه‌ای نیز از همین تکنیک استفاده می‌کنند و باعث می‌شود صدای آن‌ها این‌طور شگفت به گوش برسد. این افراد قادرند نفس‌ را بیش از سایرین نگه دارند. همچنین انجام این کار احساس نفس تنگی ناشی از اضطراب سخنرانی را کاهش می‌دهد. این نوع تنفس به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید روی تن صدا (کیفیت)، آوا (بالا یا پایین) و حجم صدای خود کنترل بیشتری داشته باشید.

یک راهکار سریع برای اعمال تنفس دیافراگم، آن است که روی زمین دراز کشیده و یکی دست‌ها را بر روی شکم بگذارید. همان‌طور که نفس می‌کشید، سعی کنید شکم خود را بالا بیاورید و هر بار برای هر دم و بازدم که شکم را پر و خالی می‌کند تا ۱۰ بشمارید. این نوع تنفس را حین سخنرانی به خاطر داشته باشید.

۳- زبان بدن

زبان بدن خود و پیامی که انتقال می‌دهد را در نظر بگیرید.

• سعی کنید صاف و در عین حال راحت بایستید.
• دستان خود را در طرفین نگاه داشته و یا در قسمت جلویی بدن جمع کنید، مگر زمانی که قصد دارید جهت تأکید بر یک مسئله از حالت دست‌های خود استفاده نمایید.
• به حالات صورت خود آگاه باشید؛ این حالات می‌بایست کاملاً با محتوایی که در لحظه ارائه می‌شود، مطابقت و همخوانی داشته باشد. اگر در حال ایراد یک سخنرانی شاد و مثبت هستید، سعی کنید نگاهی آرام و شاد به چهره داشته باشید.

۴- انتقال محتوا

زمانی که از سخنرانی در جمع سخن می‌گوییم، مسئله‌ی اساسی انتقال محتوا است. حتی اگر فرد صدای عالی و زبان بدن خوبی داشته باشد، اگر مخاطب به‌راحتی نتواند حرف‌های سخنران را دنبال کند، پیام و محتوای اصلی از دست می‌رود. در زیر نکاتی جهت توسعه مهارت‌های انتقال درست محتوا ارائه شده است.

• مطالب را آرام و شمرده بیان کنید، ممکن است برای خود شما بیش از حد آهسته به نظر برسد؛ اما مطلب به‌راحتی به مخاطبین منتقل می‌شود.
• مابین ایده‌های خود، از وقفه‌های کوتاه استفاده کنید تا مخاطب کلام را به‌درستی هضم نماید.
• کلمات را با دقت بیان و تلفظ کنید. فهم یک سخنرانی با صدای پایین و نامفهوم بسیار دشوار است.
• از آواهایی چون “ام” “آه..” میان کلام خود پرهیز کنید. این کار از ارزش سخن کاسته و حواس مخاطب را پرت می‌کند.
• با تغییر حجم و آوای صدای خود، توجه مخاطب را جلب نمایید. یک سخنرانی یکنواخت راهی مطمئن برای از دست دادن علاقه و توجه شنوندگان است. به پادکست‌هایی از سخنرانی‌های مثبت گوش کرده و سعی کنید از نحوه‌ی صحبت این افراد تقلید نمایید.

۵- برقراری ارتباط با مخاطب

یک سخنران خوب هماهنگی خود با مخاطبین را حفظ می‌کند؛ زیرا سخنرانی در جمع به‌مراتب فراتر از ایستادن در مقابل جمعیت و صحبت کردن است.

• به محض آنکه تمامی چشم‌ها متوجه شما شد، سخنرانی خود را آغاز نمایید. این کار به شما کمک می‌کند تا بیشتر شبیه یک سخنران واقعی به نظر رسیده و لحن گفتگو را حفظ کنید.
• اگر به تنظیم تجهیزات نیاز دارید، در آن واحد با مخاطبین صحبت کنید تا توجه آنان را به خود حفظ کنید.
• تماس چشمی و ارتباط مخاطبین با خود را تحت نظر داشته باشید. لبخند و تکان دادن سر خوب است؛ نگاه بی‌قرار و گیج ممکن است این‌طور به شنونده القا کند که فرد همچنان به تنظیم و تعدیل نیازمند است. با این حال، اگر به اضطراب اجتماعی مبتلا هستید، مراقب باشید بیش از حد روی چهره‌های منفی تمرکز نکنید. ممکن است حالت بد چهره‌ی آن‌ها تنها به سبب یک روز بد بوده و هیچ ارتباطی با نحوه‌ی سخنرانی شما نداشته باشد. یک قاعده خوب، آغاز سخنرانی با یک چهره دوستانه و صمیمی است. هرگاه مخاطب گیج و خسته به نظر رسید، حال زمان آن فرا می‌رسد که به فکر مشکلات خود در ایراد سخنرانی باشید.

پیام‌های تلقیح

تحقیقات فراوان نشان داده که استراتژی‌های تلقیح می‌تواند در حفظ آرامش افراد پیش از سخنرانی و در طول سخنرانی بسیار مؤثر باشد.

پیام تلقیح چیست؟ به‌طور خلاصه، پیامی است که به فرد کمک می‌کند تا ترس خود را به‌گونه‌ای متفاوت تفسیر نماید. واژه‌ی “تلقیح” به آن‌ معناست که اقدامات مربوط به این مسئله پیش از ایراد سخنرانی انجام می‌شود تا ترس فرد را به‌طور کامل از بین ببرد. عملکرد این تکنیک به قرار زیر است:

۱- به شما می‌گویند که صحبت در مقابل جمع ممکن است موجب اضطراب شما شود. این چیزی است که برای بسیاری از مردم اتفاق می‌افتد.

۲- در پس این ترس، نگرانی‌هایی مثل خسته کردن مخاطب خسته و یا مشاهده‌ی خنده‌ی تمسخرآمیز ذهنتان را به خود مشغول می‌کند.

۳- سپس خود این نگرانی‌ها را تکذیب می‌کنید. به خود می‌گویید بعید است شنوندگان بخندند یا اگر اتفاق بدی رخ دهد، مخاطبین به احتمال زیاد با سخنران همدلی می‌کنند.

به طریقی، این اقدامات بسیار شبیه آن چیزی است که در طول جلسات «درمان شناختی-رفتاری» (CBT) تجربه می‌کنیم، هرچند در اینجا دیگر نیازی به شرکت در جلسات درمانی نبوده و این عمل توسط خود فرد شکل می‌گیرد. قبل از مشارکت در سخنرانی عمومی، این کار را انجام داده و ببینید آیا در کاهش ترستان مؤثر است یا خیر. با خود بگویید:

۱- اضطراب ناشی از سخنرانی در جمع امری رایج است.

۲- اکثر مردم نگران خسته کردن مخاطب و مشاهده‌ی تمسخر از جانب او هستند.

۳- حتی اگر بدترین اتفاق‌ها رخ دهد، مخاطبان معمولاً همدل بوده و با سخنران همراهی می‌کنند.

کلام آخر

ترس از صحبت در جمع یک تجربه عادی است. با این حال، در صورت اضطراب شدید حین صحبت در جمع، ممکن است به شکل خاصی از اختلال اضطراب اجتماعی مبتلا باشید. در این صورت می‌بایست از پزشک یا یک متخصص بهداشت روان کمک بخواهید. هرچند بهبود مهارت‌های سخنرانی در جمع امری مفید است، این مسئله باید بر اساس یک چارچوب جامع جهت غلبه بر اضطراب اجتماعی شکل گیرد.

 

منبع:چطورپدیا

تشخیص علاقه زنان با زبان بدن آنها

از قدیم گفته‌اند برای کشف علاقه‌مندی‌های زنان باید به حرکات آنان توجه کرد. درست است که هم مردان و هم زنان اززبان بدن در ملاقات استفاده می‌کنند؛ با این حال زنان در قیاس با مردان تمایل بیشتری به استفاده از حرکات و اصطلاحات دارند. در این مقاله برخی از رایج‌ترین عناصر زبان بدن زنان هنگامی که به کسی علاقه‌مندند، بیان شده است.

بخش اول: اولین برخورد

۱- به نگاه او توجه کنید. زنی که به شما علاقه‌مند است، نه‌تنها شما را چک می‌کند، بلکه به شما هم اجازه چنین کاری را می‌دهد! تماس‌های چشمی مستقیم و مکرر، به‌خصوص اگر همراه با لبخند باشد، نشانه‌ای مطمئن است مبنی بر اینکه او قصد سلام گفتن به شما را دارد.

۲- به چهره‌اش دقت کنید. چهره زنی که به شما علاقه‌مند ‌است، سرزنده‌تر است. ابروها، لب‌ها و چشمان او، واکنش‌های احتمالی او به حرف‌های شما را بیان می‌دارد. در اینجا ذکر چند نکته خالی از لطف نیست:

• بالا بردن ابرو: این کار در موقعیت‌های مختلف انجام می‌شود؛ اما اغلب اوقات نشانه خوبی است. بالا بردن ابروها هنگامی که با یک لبخند همراه است، به این معنی موافقت او با صحبت‌های شماست. علاوه بر این زنان معمولاً پس از تماس چشمی، ابروهای خود را بالا می‌برند تا نشان دهند آنچه را که می‌بینند، دوست می‌دارند.
• لب‌های ناآرام: اگر او هنگام فکر کردن یا گوش دادن با لب‌های خود بازی می‌کند، در حال جلب ‌توجه با لب‌های خود است؛ بنابراین احتمالاً به شما علاقه‌مند است. همچنین تر کردن لب‌ها نه‌تنها روشی ناخودآگاه برای جلب‌توجه بوده، بلکه دهان زنان هنگامی که هیجان‌زده و یا تحریک می‌شوند، خشک‌تر می‌شوند.
• گشادی مردمک چشم: مردمک چشم مردان و زنان وقتی جذب کسی می‌شوند حین صحبت با او گشاد می‌شود. این امر به‌ویژه هنگامی که در نور نشسته‌اید، بهتر دیده خواهد شد، علاوه بر آن مکان تاریک‌تر نیز طبیعتاً باعث ایجاد مردمک چشم بازتر خواهد شد.
• پلک زدن مکرر: اگر زنی مرتب در حال پلک زدن است، قطعاً قصد جلب‌توجه دارد. میدانیم که این حرکت بسیار کلیشه‌ای است، به ‌هر حال هر کلیشه منشائی دارد. اگر زنی به شما علاقه‌مند باشد، نسبت به حالت نرمال، سریع‌تر پلک می‌زند.
• بینی درخشان: بینی زنانی که به شما علاقه دارند، درخشان‌تر است. این یک پاسخ ناخواسته به هیجان است، بنابراین، مانند گشاد شدن مردمک چشم، اگر بینی او می‌درخشد می‌توانید مطمئن باشید که واقعاً به شما علاقه‌مند است.

۳- به مکانی که برای ارتباط با شما قرار می‌گیرد، توجه کنید. زنی که به شما علاقه‌مند باشد، سعی می‌کند در نزدیکی شما قرار گیرد. اگر با هم بر روی یک میز نشسته‌اید، ممکن است سر خود را روی یک یا هر دو دست قرار دهد تا به شما نزدیک‌تر باشد.

• به بازوهای روی هم قرار گرفته دقت کنید. اگر او روی صندلی خود دست به سینه نشسته است، ممکن است خسته و یا بی‌علاقه شده باشد. تلاش کنید با گفتگو درباره او و زندگی شخصی‌اش، دوباره توجهش را جلب کنید.

۴- توجه کنید چگونه موهای خود را لمس می‌کند. حرکات ملایم و بازی با یک رشته مو حول یک انگشت و یا به عقب راندن آرام موها نشانه‌هایی از علاقه بسیار او به شما است. حرکات سریع و تند به‌خصوص هنگامی که با چشم‌های سرگردان همراه است، نشان‌ دهنده خجالت یا بی‌صبری اوست.

• حرکات سریع و تند و تیز به معنای وضعیت ناامید کننده نیست. اگر فوق‌العاده قوی ظاهر شده‌اید، کمی عقب بکشید. اطمینان حاصل کنید که در مکالمه و تعارف زیاده‌روی نکرده‌اید.

۵- به انگشتان دست او توجه داشته باشید. زنان علاقه‌مند از انگشتان خود برای نوازش، بازی با جواهرات، یا بازی با لیوان استفاده می‌کنند.

• نوازش: هنگامی که یک زن لب‌ها، گردن و یا ترقوه خود را نوازش می‌کند، در واقع در حال ارسال سیگنال است. این کار معمولاً روشی ناخودآگاه برای جلب‌توجه شما به این اعضا است.
• بازی با جواهرات: قلب زن وقتی کنار شخصی که دوستش دارد قرار گرفته، سریع‌تر می‌تپد. این امر باعث هیجان و استرس می‌شود و برای خروج از این شرایط، با حلقه، گوشواره خود و یا گردنبند خود بازی می‌کند. همچنین ممکن است پای خود را تکان دهد تا از انرژی اضافی خلاص شود.
• بازی با اشیاء: هنگامی که خانمی به ظرف نوشیدنی خود ضربه میزند یا انگشت خود را در امتداد لبه لیوان آب می‌چرخاند، سعی دارد توجه شما را جلب کند. اگر این حرکات آهسته و کنترل شده باشد، احتمالاً به شما علاقه‌مند است.

۶- به پاهای او نگاه کنید. اغلب اوقات، زنی که جذب شما شده پاهای خود را روی هم قرار می‌دهد. اگر پای رویی خود را به سمت شما گرفته، نشانه‌ای به‌خصوص است. همچنین ممکن است به ران پایه ضربه بزند یا حین جلب‌توجه شلوار خود را صاف کند.

بخش دوم: قرار ملاقات

۱- به تماس فیزیکی توجه داشته باشید. هر شخصی فضای ۵۰ سانتی‌متری در اطراف خود دارد. اگر او وارد فضای شخصی شما شود، می‌توان مطمئن شد که به شما علاقه‌مند است. آماده هر آزمایشی از جانب او باشید. در فضای شخصی خود بمانید تا او به طرف شما بیاید. اگر به او علاقه‌مند هستید، با انجام چند تست کوچک به این علاقه پاسخ دهید تا او نیز از علاقه‌مندی شما مطلع شود.

۲- متوجه تماس چشمی باشید. زن‌ها برای اعتراف به جذابیت فرد پیش رو، از تماس چشمی استفاده می‌کنند. اگر فقط کمی همدیگر را می‌شناسید این تماس فقط چند ثانیه بیشتر از حد نرمال طول می‌کشد؛ اما اگر یکدیگر را به‌خوبی می‌شناسید، برای مدت طولانی به عمق چشم‌هایتان نگاه خواهند کرد.

• در صورت زل زدن احتمالاً تماس چشمی خود را قطع خواهد کرد. چنانچه از پیشروی او ناراحت هستید، نگاه خود را به‌سرعت از او بردارید. در عین حال، اگر به او علاقه‌مند هستید، اجازه دهید این تماس چشم برای چند ثانیه برقرار بماند.

۳- به میزان خنده او دقت کند. توجه داشته باشید که کنار شما چقدر لبخند می‌زند و یا به دیگران می‌خندد. اغلب اوقات، سخت می‌توان زنی که به شما علاقه‌مند است را از خندیدن بازداشت. خندیدن ممکن است در طی مکالمه، تماس چشمی و یا لبخند زدن باشد و حتی ممکن است برای جوک‌های بی‌مزه و یا زمانی که با شما در یک اتاق حضور دارد هم بخندد. همچنین به صداهای بیش از حد و رفتارهای ناهنجار او وقتی در حال مکالمه با شخص دیگری در اتاق است دقت کنید؛ این نشانه‌ای مطمئن مبنی بر این است که می‌خواهد به او توجه کنید.

۴- به ژست زیبای او توجه کنید. چند حرکات وجود دارد که زنان برای جلب‌توجه فرد مقابل خود انجام می‌دهند و مهم‌ترین آن‌ها بالا انداختن شانه است. کف دست باز و رو به بالا هم نشانه‌ای مهم از علاقه او به شماست.

• اگر بر روی صندلی به جلو خم شده و به سمت شما بیاید، ناخودآگاه به شما می‌گوید که او را چک کنید.

۵- به حرکات آینه‌وار او توجه کنید. اغلب زنان علاقه‌مند، ناخودآگاه حرکات شما را تقلید می‌کنند. این نشان می‌دهد که شما دو نفر بر روی یک طول موج قرار دارید و می‌توانید صمیمیت را در این رابطه افزایش دهید.

 

منبع: چطورپدیا

روش‌های کاربردی مهار و مدیریت استرس

سرعت و چالش‌های زندگی مدرن، توانایی مدیریت استرس را برای همگان ضروری کرده است. برای نظارت بر استرس، ابتدا عوامل برانگیزاننده‌ی خود را شناسایی کنید. چه چیزهایی شما را عصبانی، ناراحت، نگران یا زودرنج می‌کنند؟ آیا اغلب بدون هیچ‌گونه علت پزشکی، دچار سردرد یا ناراحتی معده می‌شوید؟ گاهی شناسایی برخی از عوامل استرس‌زا مانند فشار کاری، مشکلات ارتباطی یا نگرانی‌های مالی، بسیار آسان است؛ اما مشکلات و نیازهای روزانه، مانند انتظار در یک صف طولانی و یا دیر رسیدن به یک جلسه، به سطح استرس فرد می‌افزایند. حتی وقوع رویدادهای مثبتی چون ازدواج یا خرید خانه نیز می‌تواند بسیار استرس‌زا باشد. در حالت کلی هر تغییری در زندگی فرد، می‌تواند به‌نوعی استرس را در پی داشته باشد.

پس از شناسایی عوامل محرک استرس، در مورد راهبردهای مقابله با آن‌ها فکر کنید. یک نقطه شروع مناسب، شناسایی اموری است که می‌توان کنترل کرد. برای مثال اگر استرس موجب بی‌خوابی شبانه می‌شود، ممکن است راه حل آن به‌ سادگی حذف تلویزیون و کامپیوتر از اتاق خواب و استراحت مغز پیش از ورود به تختخواب باشد. در سایر مواقع که استرس ناشی از توقعات بالای کاری و یا بیماری‌های عزیزان است، شاید تنها رویکرد ممکن تغییر واکنش خود به شرایط موجود باشد.

فکر نکنید که در حل این مسئله کاملاً تنها هستید. هر زمان که به گوشی برای شنیدن نیاز دارد، در میان اعضای خانواده و دوستان خود به دنبال کمک و حمایت بگردید. در نگهداری فرزندان و یا رساندنشان به محل کار به آن‌ها کمک کرده و از این فرصت برای صحبت استفاده کنید. بسیاری از افراد برای رفع استرس از تمرین‌هایی چون تنفس عمیق، تای چی، یوگا، مراقبه و یا طبیعت‌گردی استفاده می‌کنند.

زمانی را تنها به خود اختصاص دهید. ماساژ بگیرید، در یک وان پر از آب و حباب غوطه‌ور شوید، برقصید، به یک موسیقی گوش فرا دهید و اگر فکر می‌کنید در حفظ آرامشتان مؤثر است، به تماشای یک فیلم طنز بنشینید.

حفظ یک شیوه زندگی سالم در توانایی کنترل استرس بسیار مؤثر است. رژیم غذایی سالمی داشته باشید، به‌طور منظم ورزش کنید و به‌قدر کافی بخوابید. آگاهانه تلاش کنید تا زمان کمتری را مقابل صفحه نمایشگر اعم از تلویزیون، تبلت، کامپیوتر و تلفن همراه خود گذرانده و بیشتر استراحت کنید.

استرس از زندگی ناپدید نمی‌شود و تلاش برای مدیریت آن می‌بایست به‌طور مستمر ادامه یابد؛ اما با تلاش برای شناخت عوامل محرک استرس و تمرین آرامش، می‌توان با برخی از اثرات مخرب استرس مقابله کرد و توانایی غلبه بر چالش‌های زندگی را تقویت نمود.

 

منبع: چطورپدیا