مجله خلاقیت و نوآوری

طبقه بندی موضوعی

۲۷ مطلب با موضوع «اقتصادی» ثبت شده است

روش‌های افزایش بازده کاری

روش اول: دلایل اصلی اتلاف وقت را شناسایی کنید

افزایش بازده کاری

۱- به تقویم سال گذشته‌ی خود نگاه دقیقی بیندازید. به تمام کنفرانس­ها، سخنرانی‌ها، قرارهای ملاقات، جلسات و مذاکراتی که در انتها، با وجود صرف کردن اوقات بسیار زیادی روی آن‌ها، متوجه شدید که نتیجه‌ای جز اتلاف وقت را برای شما به ارمغان نیاورده‌اند. تعهد بدهید، کنار بکشید یا هر کاری را که فکر می‌کنید برای جلوگیری از این اتلاف وقت‌ها لازم است انجام دهید.

  • اگر شغل شما به‌طور حتمی شامل حضور یافتن در این مکان‌ها است، پس سعی کنید در حین حضور داشتن در آن کنفرانس­ها، به کار خود برسید.
  • اگر حس می‌کنید که باید نماینده‌ای از سمت شرکت شما در این جلسات حضور پیدا کند، پس شخص دیگری را به جای خودتان برای حضور یابی در آن‌ها بفرستید.

روش های افزایش بازده کاری

۲- زمان پاسخگویی به ایمیل­هایتان را محدود کرده یا کاهش دهید. برخی از کارمندان هر روزه حدود یک ساعت را صرف پاسخگویی به ایمیل و پیامک‌هایشان می‌کنند. هر بار که یک کارمند ایمیل خودش را باز می‌کند، می‌خواند و اقدام به جواب دادن می‌کند، در حدود پنج دقیقه از وقت وی تلف می‌شود.

  • از تمام فضاهای مجازی و یا این‌چنینی که برای کارتان ضرورتی ندارند خارج شوید.
  • درصد فیلترینگ صندوق دریافتی ایمیل‌های خود را بالا ببرید تا فقط ایمیل‌های مهم را دریافت کرده و به شما نشان دهد.
  • ایمیل کمتری بفرستید یا به ایمیل‌های کمتری پاسخ دهید تا نهایتاً، ایمیل‌های اضافی کمتری نیز برای شما ارسال شود. همیشه لازم نیست تا پاسخ مفصلی به تمام ایمیل‌ها ارسال کنید. گاهی مواقع گفتن یک متشکرم ساده می‌تواند وقت شما را ذخیره کرده و به اصل مکالمه‌تان آسیبی نزند. سپس، بعد از اتمام زمان کاری، می‌توانید به آن ایمیل پاسخ کامل دهید.
  • تمام هشدارها و اعلانات بصری و صوتی ایمیل خود را خاموش کنید، مگر اینکه شغل شما پاسخگویی به ایمیل‌های شرکت یا یک شخص خاص باشد. سعی کنید تا فقط و فقط در زمان‌های استراحت تعیین شده به پاسخگویی ایمیل‌ها بپردازید و یادتان باشد که لزومی ندارد تا به محض دریافت یک ایمیل به سوی آن هجوم ببرید.
  • همچنین، شما می‌توانید فاصله‌ی زمانی دریافت و نشان دادن هر ایمیل را در صندوق دریافتی خود افزایش دهید. مثلاً این فاصله را از هر ۵ دقیقه به هر ۳۰ دقیقه تغییر دهید تا حداقل ۸۰ مورد از توقفات و مزاحمات کاری را از بین ببرید.
  • سعی کنید پیام‌ها و ایمیل‌های اضافی را به محض دریافت حذف کنید. وقتی صندوق دریافتی خود را سازماندهی‌شده نگه دارید، می‌توانید به ذخیره‌ی زمان خود کمک کنید.

بهره وری کار

۳- برای هر برنامه‌ی کاری (اعم از جلسه، کنفرانس یا مذاکره) یک زمان شروع و پایان مشخص تعیین کنید؛ به‌طوری که قادر باشید تا تمام بحث‌های ضروری را به خوبی پوشش دهید. به هیچ وجه از مسیر اصلی بحث و جلسه منحرف نشوید تا بتوانید در طی زمان تعیین شده، تمام مسائل ضروری را پوشش دهید. اگر احیاناً بحث‌های بیشتر و ضروری‌تری پیش آمد، می‌توانید زمان تعیین شده را افزایش دهید.

روش دوم: زمان‌های هدر رفته را بازیابی کنید

۱- زمان گپ زدن یا چت کردن با همکاران خود را محدود کنید.

  • اگر احیاناً به دام چت کردن با یک همکار افتادید، به او بگویید که زمان بسیار کمی دارید و باید سر کارتان برگردید. حتماً در مسیر برنامه‌ی کاری اصلی‌تان بمانید و در زمان خوردن ناهار، قهوه یا اوقات استراحت یا حتی بعد از اتمام کار می‌توانید این بحث را به اتمام برسانید.
  • از مداخله در بحث‌های غیبتی و یا شایعه‌ها و یا هر چیزی که حواس شما را پرت کرده و هیچ ربطی به کار اصلی‌تان ندارد، شدیداً خودداری کنید.

۲- فهرست صادقانه‌ای از کارهای شخصی‌ که در طول زمان یا روز کاری انجام می‌دهید، ترتیب دهید. ممکن است بعضی از این کارها حتی به چشم نیایند، چراکه حالا و در این روز، تبدیل به عادتی روزانه برای شما شده‌اند. اگر قادر به حذف کردن عادتی خاص هستید، از انجامش دریغ نکنید و این‌چنین است که از حجم زمان اضافه شده به روز کاری‌تان شگفت‌زده خواهید شد. کارمندان به‌طور میانگین، یک سری از کارهای شخصی را در اوقات کاری جایگزین وظایف اصلی‌شان می‌کنند:

  • گشتن در اینترنت برای مصرف شخصی
  • پرداختن به بازی‌های کامپیوتری و ویدئویی
  • گرفتن تماس‌های شخصی
  • پرداختن به کارهای شخصی
  • پرداختن به وظایف و کارهای شخصی، با استفاده از وسایل شرکتی (بدون اجازه)

۳- تا حد ممکن، سعی کنید که زودتر از موعد به محل کارتان برسید و سعی کنید تا زمانی که وقت کاری‌تان کاملاً تمام نشده، دست از کار نکشید؛ توقف و استراحت، فقط در زمان‌های تعیین شده مجاز است.

  • ثابت شده که هر فرد در پایان و آغاز روز کاری خویش، حداقل ۱۵ تا ۳۰ دقیقه را صرف آماده‌سازی جسمانی و ذهنی خویش برای انجام کار می‌کند. سطح بازدهی شما و انجام وظیفه‌تان، در حقیقت از زمانی شروع می‌شود که به انجام کار مشغول می‌شوید و زمانی تمام می‌شود که برای رفتن به خانه آماده می‌شوید.
  • زودتر از موعد در محل کارتان حاضر شوید تا قبل از زمان اصلی، قادر باشید برای شروع کار آماده شوید.
  • از زمان عبور و مرور خود برای آماده‌سازی ذهنی خود استفاده کنید. وقتی‌که در راه رسیدن به محل کارتان هستید، خودتان را در حالی تصور کنید که روزتان را آغاز کرده، به سمت تقویم می‌روید و برنامه‌ی روزانه‌تان را مرور کرده و سپس شروع به کار می‌کنید. در راه رسیدن به خانه سعی کنید از افکار محل کارتان خلاص شده و فقط راجع به خانواده، زمان استراحت یا برنامه‌های عصرتان فکر کنید.

روش سوم: مهارت‌های مدیریت زمان خود را پرورش دهید

مهارتهای مدیریت زمان در کار

۱- سعی کنید برنامه‌ی کاری خود را از طریق یک تقویم دیواری یا رومیزی، یا حتی یک برنامه‌ی منظم ملاقاتی سازمان‌دهی کنید؛ و یا اگر راه دیگری به ذهن‌تان می‌رسد که می‌تواند وقت‌تان را به بهترین نحو مدیریت کند، از آن دریغ نکنید. این روش‌ها می‌توانند شامل اپلیکیشن­های تلفن همراه یا نرم‌افزارهای کامپیوتری باشند.

۲- کارهایتان را اولویت‌بندی کنید تا مطمئن شوید که مهم‌ترین کارهایتان در هر روز، حتماً به مرحله‌ی انجام و اتمام می‌رسند.می‌توانید از روش ‌هایلایت یا رنگی کردن کارهای مهم‌تان استفاده کنید، یا از راه‌های دیگری برای شناسایی برنامه‌ی کاری خود بهره ببرید.

۳- آن دسته از کارها یا وظایفی را که فکر می‌کنید، مثل بازی مار و پله شما را به ابتدای بازی می‌فرستند، از برنامه‌ی کاری خود حذف کنید. این نوع وظایف شامل کارهایی می‌شوند که بسیار ناچیز، بی‌فایده یا غیرضروری هستند. تصمیم بگیرید که کدام یک از کارهای شما واقعاً نیازی به انجام یا ارزش وقت و انرژی شما را ندارند؛ سپس آن‌ها را حذف کرده و یا به فرد دیگری واگذار کنید.

۴- از کمال‌گرایی پرهیز کنید. کمال‌گرایی و معطوف کردن توجه بسیار زیاد به تمام جزئیات و اطلاعات ریز و درشت در وظایف ساده، می‌تواند بخش عظیمی از وقت شما را بگیرد و هدر دهد. برخی اطلاعات را بدون بررسی کردن رها کنید، کمال‌گرایی در برخی از اوقات می‌تواند راهی برای به تعویق انداختن یا فرار کردن از کار باشد.

۵- چگونه از طفره رفتن از کار خودداری کنیم؟ شما می‌توانید به‌راحتی، کارهای بزرگ را به دسته‌ای از کارهای کوچک‌تر تقسیم کنید.برنامه‌ی کاری خود را هر روزه، به محدوده‌های زمانی کوچک‌تر تقسیم کنید تا بتوانید هر روز چندین قدم در راستای آن وظیفه‌ی خاص برداشته و نهایتاً آن را تکمیل کنید.

 

منبع: چطورپدیا

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۵ فروردين ۹۸ ، ۱۴:۱۴
viator baran4

۳ روش دستیابی به اهداف

به اهداف فکر کنید. آیا آن‌ها بازتاب ارزش و چشم‌انداز شما نسبت به آینده هستند؟ آیا شما برای رسیدن به این اهداف هیجان دارید یا آن‌ها را وارد لیست کارهایی کرده‌اید که باید از شخص دیگری بخواهید؟ زمانی که این اهداف ارزشمند و در جهت خواسته‌های فرد باشند، ضمن روشن کردن مسیر، به او ارزش بخشیده و میزان پیشرفت وی را مشخص می­کنند. مسیری بیابید که هدفتان را تنظیم کرده و افزایش دهنده شانس شما برای رسیدن به اهداف باشد.

روش دستیابی به اهداف

اهداف هوشمندانه (SMART) اختیار کنید

SMART یک روش اثبات شده برای رسیدن به اهداف است:

  • مشخص (S): چشمانتان را بسته و خود را در حال انجام کاری تصور کنید. به‌عنوان مثال، فرض کنید که برای کاهش وزن هر روز بعدازظهر به‌عنوان میان وعده سبزی مصرف می‌کنید؛ اما به‌راحتی نمی‌توانید خود را لاغر تصور کنید.
  • قابل اندازه‌گیری (M): شامل اجزای قابل ردیابی، مانند مدت زمان پیاده‌روی یا تکرار آن. اهداف قابل اندازه‌گیری می‌توانند پیشرفت را به‌خوبی نشان دهند.
  • قابل دستیابی (A): طبق قانون گلدیلاکچیزی را بیابید که حقیقتاً درست است. در انتخاب اهداف، باید حد میانه را رعایت کرد؛ نه آن قدر مشتاق و نه‌چندان دلسرد. با خروج از منطقه امن خود را به چالش بکشید؛ اما نه آن‌قدر زیاد که احساس گیجی کرده و با فکر کردن به اهداف مضطرب شوید.
  • خود خواسته (R): این ویژگی مهم‌ترین بخش است. اهدافی انتخاب کنید که برای شما مهم و ارزشمند باشند، نه برای اعضای خانواده، پزشک و یا کارمندانتان. گاهی ممکن است به دلیل تقاضای یک شخص دیگر، تمایل به انجام کاری داشته باشید؛ اما تغییر ماندگار زمانی رخ می­دهد که دلایل شخصی عمیقی برای انجام آن کار وجود داشته باشد. انتخاب اهداف مرتبط با ارزش‌ها و چشم‌انداز، باعث ایجاد تغییرات می­شود.
  • بازه زمانی (T): یک بازه زمانی واقع بینانه در نظر بگیرید. داشتن نقطه پایانی این امکان را می­دهد تا فرد بر روی موفقیت‌ها و یادگیری‌های کلیدی تمرکز کرده و در صورت لزوم مسیر خود را تغییر دهد. اغلب افراد بدون آنکه پیشرفت خود در یک هدف را تشخیص داده و بر آن تمرکز کنند، به سراغ هدف بعدی می­روند.

جهت تنظیم اهداف با به‌کارگیری سه گام زیر، شانس موفقیت خود را افزایش دهید.

۱- زمانی را صرف فهم دلایل خود کنید

در وهله اول به این سؤالات پاسخ دهید:

  • چگونه این هدف با ارزش‌های شخصی من هماهنگ می­شود؟
  • چطور این هدف سبب نزدیکی به چشم‌انداز آینده­ می­شود؟
  • کدام ویژگی هدف مرا هیجان زده می‌کند؟

۲- پس از مشخص نمودن هدف، آن را به وظایف کوچک‌تر روزانه یا هفتگی تقسیم نمایید

  • برای اینکه بفهمید آیا این هدف مناسب است، اعتماد به نفس خود در توانایی دستیابی به آن را در یک بازه ۰ تا ۱۰ در نظر بگیرید که ۰ بیانگر کمترین و ۱۰ نشان­ دهنده بیشترین میزان اعتماد به نفس است. اگر سطح اعتماد به نفس کمتر از ۷ بود، هدف را به وظایف کوچک‌تر تقسیم کنید.
  • پس از تقسیم هدف به وظایف کوچک‌تر، برای دسترسی به روند پیشرفت، انجام این وظایف را پیگیری کنید.

۳- اهداف خود را با شخص دیگری در میان بگذارید

  • ریسک کنید و آرزوهای خود را با شخص دیگری در میان بگذارید. این مهم سبب ایجاد روابط قوی‌تر، تشویق بیشتر و حس مسئولیت پایدارتر خواهد شد.
  • مدل الگویی بیابید که تمرینی جهت رسیدن به هدف باشد.

اگر تا به امروز تجربه زیادی در تنظیم هدف نداشته ­اید و یا به اهداف گذشته خود نرسیده ­اید، از امتحان کردن این نکات نهراسید. یک فعالیت انتخاب کرده و از دیگران کمک بخواهید. در این زمینه می‌توان از کمک یک مربی سلامت یا مشاور نیز بهره کافی برد.

 

منبع: چطورپدیا

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۰ فروردين ۹۸ ، ۱۵:۴۳
viator baran4

روش‌های پیدا کردن مشاغل دورکاری

بخش اول: گشتن به دنبال شغل

۱- فهرستی از شرکت‌ها و مؤسسات مشهور و معروف را با دقت مطالعه کنید. برای اینکه در حین مطالعه بین تمامی شرکت‌ها، مورد خوبی از دستتان در نرود، سعی کنید وب‌سایت‌هایی را که مخصوصاً برای کار در خانه و دورکاری طراحی شده‌اند، به صورت یک اسم در لیست مطالعه کرده و تک‌به‌تک، راجع به شرایط کاری‌شان تحقیق کنید.

۲- به مراکز کاری بومی خود مراجعه کنید. کارهای این‌چنینی (دورکاری) در حال حاضر مورد پسند و دلخواه هر شرکتی هستند، بنابراین شما حتی می‌توانید کار مخصوص خودتان را در شهر و محله‌ی خود اداره کنید. به مراکز کاری و شرکت‌های اطراف خانه‌ی خود مراجعه کرده و از کسانی که دنبال نیرو می‌گردند، استقبال کنید. خودتان را به عنوان کسی که می‌تواند وظایف دورکاری همچون نوشتن، ویرایش، فروش، طراحی وب‌سایت، ترجمه، آوانویسی پزشکی یا خدمات مشتریان را انجام دهد، نشان دهید.

  • یادتان باشد که در ابتدا می‌توانید مجانی یا تقریباً مجانی کار کنید تا بتوانید مهارت‌های دورکاری خود را به رخ کشیده و ثابت کنید. وقتی که مشتری اول راضی و خشنود از نزد شما رفت، وقت آن است که با مشتری‌هایی با اوضاع مالی بهتر ارتباط برقرار کنید.
  • فواید کار خودتان را بزرگنمایی کنید. لزومی ندارد که برای اتاق‌های شرکت و اجاره‌شان پولی پرداخت کنید. چراکه با داشتن کارمندهایی دورکار، صرفاً با افرادی از فواصل دور و نزدیک همکاری خواهید داشت و هیچ معاشرت و یا ملاقاتی در کار نخواهد بود. این‌چنین است که مسائل مالیاتی نیز با کاهش چشم‌گیری مواجه می‌شوند.

۳- از شبکه‌ی اجتماعی خود استفاده کنید. شما می‌توانید به نزد دوستان و کسانی که قبلاً برایشان یا همراهشان کار کرده‌اید، بروید و از ایشان راجع به فرصت‌های کاری مورد نظر سؤال کنید تا ببینید که آیا فرصت مناسبی به تورشان خورده است یا خیر. همچنین می‌توانید از وب‌سایت‌ها نیز در جهت ارائه‌ی خدمات خود استفاده کنید:

  • طراحیِ یک عدد وب‌سایت مخصوص خودتان و شرح دستاوردها و خدمات و توانایی‌هایتان در آن
  • تبلیغ در روزنامه یا فضای مجازی

۴- برقراری ارتباط با شرکت‌های بزرگ. همان‌طور که گفته شد، شرکت‌ها و مؤسسات عالی به دنبال ثبت‌نام چنین کارمندهایی هستند که بتوانند وظایفشان را به درستی اما از دور انجام دهند. شما می‌توانید با برقراری ارتباط با شرکت‌های بزرگ و فرستادن رزومه‌تان به آن‌ها، به ایشان توضیح دهید که چرا باید شما را استخدام کنند و یا برای استخدام‌های جدید در نظر بگیرند.

بخش دوم: ساخت و پرورش یک نوع خاص از مهارت‌ها

۱- قوی‌تر کردن مهارت‌های کامپیوتری. یکی از مهارت‌هایی که هر کارمند دورکاری باید بلد باشد، کار با کامپیوتر و یا به صورت کلی کار با تکنولوژی است (خصوصاً طراحی وب). برخی نرم‌افزارها مخصوصاً برای کار در خانه درست شده‌اند.

  • برای طراحی وب، شما نیاز دارید تا یک وب‌سایت ویژه برای تبلیغ یک یا چند محصول از شرکتی خاص طراحی کنید. همچنین، ممکن است نیاز به باقی ماندن و مدیریت این وب‌سایت وجود داشته باشد که در آن صورت باید مدام به آن سر بزنید.

۲- تمرکز بر روی خدمات. بخش خدمات از آن دسته خدماتی است که می‌تواند برای افراد دورکار ثمره‌ی زیادی داشته باشد، خصوصاً اگر بتوانید به طور مفید پشت تلفن با بقیه ارتباط برقرار کنید. برای این‌جور کارها، نیاز است تا ثابت کنید که نوع حرف زدن با مشتری را می‌دانید و بلدید که چگونه مؤدب و بانفوذ باشید.

  • دستیار مجازی به عنوان یکی از مشاغل این‌چنینی به‌شدت معروف و محبوب است، کسانی که محصولات شرکت را به افراد خرد می‌فروشند. این قراردادهای کاری شامل هر نوع وظیفه‌ای می‌شوند، اما به طور معمول شامل داشتنِ تجربه در زمینه کارهای اداری و دفتری، فنی و خدمات مشتریان (خدماتی که مشابهِ کارِ منشیان است) می‌شوند.
  • نمایندگی مرکز فروش و یا تیم حمایتگر محصولات مختلف نیز در حال حاضر به عنوان فرصت‌های شغلی جدید در حال افزایش و رشد هستند، اما، شما نیاز دارید تا برای پذیرش در چنین شغل و حوزه‌هایی، توانایی خود را برای ارتباط برقرار کردن با مشتری، خوشحال و راضی نگه‌داشتن مشتری و آشنایی کامل با محصول مورد نظر ثابت کنید.

۳- آوانویسی پزشکی را بیاموزید. آوانویسی پزشکی نیز در حال حاضر جزو آن دسته شغل‌هایی است که رو به افزایش بوده و درصد تقاضای کارفرمایان در آن، بیشتر از عرضه است. این شغل به‌راحتی از خانه قابل انجام است. شما می‌بایستی به فیلم سخنرانی‌های یک دکتر گوش فرا داده و صحبت‌های او را به کدهای پزشکی بازنویسی کنید. از سری مهارت‌های لازم برای این کار، مهارت تایپ سریع و دقیق و داشتن اطلاعات لازم در حوزه‌ی پزشکی است.

  • آوانویسی پزشکی نیاز به آموزش‌هایی در این زمینه دارد.

۴- بر روی زبان‌های خارجه تمرکز کنید. ترجمه هم می‌تواند به خوبی ویرایش و نوشتن در خانه انجام شود. شما می‌توانید به صورت یک فرد آزاد با تأسیس یک وبلاگ و دریافت پروژه‌های آزاد شروع به کار کنید و یا مخصوصاً برای یک شرکت کار کنید. شما همچنین می‌توانید به شغل ویراستاری یا نویسندگی برای شرکت‌هایی مشغول شوید که قصد دارند تا محصول خود را به مخاطبین خارجی خود بفروشند.

۵- سعی کنید کسب‌وکار خودتان را راه بیندازید. سایت‌های بسیار زیادی همچون انجام می‌دهم، پونیشا یا پارسکدرز وجود دارند که شما می‌توانید با ورود به آن‌ها، خدمات خود را در معرض فروش بگذارید؛ اما راز موفقیت در چنین سایت‌هایی این است که خدمت مورد نظرتان را خوب و مهم جلوه دهید.

  • از عکس، نمونه کار و رزومه‌ی خود برای شاخص شدن استفاده کنید، چراکه افراد بسیار زیادی هم هستند که خدمات شما را در معرض فروش گذاشته‌اند.
  • حواستان باشد که خدمت مورد نظر را به خوبی و با دقت کامل انجام دهید. کارفرمایان به کیفیت کار شما نمره می‌دهند. بدین منظور، نمره‌های بالا باعث می‌شود که در آینده پروژه‌های بهتری به پستتان بخورد.

بخش سوم: گشتن به دنبال حیله‌ها

۱- یادتان باشد که موقعیت‌های خاص و زیادی خوب، بر علیه شما عمل می‌کنند. به ازای هر شغل درست و واقعی دورکاری، ۶۰ موقعیت شغلی جعلی وجود دارد. حواستان باشد تا درخواست‌نامه‌ای برای این افراد ارسال نکنید و یا به دامشان نیفتید.

  • بهترین راه برای این کار گشتن به دنبال سایت‌های مجوزدار است.

۲- به دنبال کار و مشاغل قابل درک بگردید. به تبلیغاتی که فهرستی از مشاغل مورد نظرشان ارائه نمی‌دهند، توجه نکنید. بهتر است که نام شرکت‌های معتبر و درست را در خاطر داشته باشیم و یا در رابطه با شرکتی که اسمش درون تبلیغ است، تحقیقات لازم را به عمل بیاوریم. قطعاً باید منابع انسانی فعالی برای پاسخ دادن به سؤالات شما وجود داشته باشد.

۳- انتظار یک رویه‌ی استخدام عادی را داشته باشید. صرفاً به این دلیل که قرار است به عنوان یک فرد دورکار استخدام شوید، دلیل نمی‌شود که رویه‌های شغلی عجیب‌وغریبی را پیش رویتان بگذارند. آن‌ها باید امتحان یا مصاحبه‌ای را از شما به عمل بیاورند. به همین منوال، لیست کارها و سؤالات آن‌ها باید فقط و فقط شامل موضوعاتی همچون تجربیات کاری، حقوق، مرخصی و پاداش باشد.

  • اگر بدون طی کردن هیچ رویه‌ی خاصی، ایمیلی مبنی بر تأیید شدن و استخدام شدن دریافت کردید، بدانید که ایمیل مورد نظر جعلی بوده و درصدد به دام انداختن شما هستند.

 

منبع: چطورپدیا

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۸ فروردين ۹۸ ، ۱۵:۴۰
viator baran4